Kui me esimese hooga ei saa kohe ettekujutust ja ka ettevõte pole meile tuttav, küsime tavaliselt erinevaid küsimusi. Teen nendest vabavormilise ülevaate, mis on hea põhi briifi kokkupanemiseks ja ka ettevõtetele enda mõtete klaarimiseks. Võid vabalt võtta need punktid aluseks, kui meile või mõnele teisele digiagentuurile päringut kokku paned. Kirjuta lihtsas eesti keeles.

Me räägime nendel teemadel üldiselt ka esimesel kohtumisel, aga hea oleks enne enda jaoks läbi mõelda. Pea meeles, et korralik agentuur aitab teil kogu lahendust eesmärgipõhiselt välja mõelda.

Meil on olemas ka spetsiaalne küsimustik, mille võime sulle saata. Saada lihtsalt sellekohane soov info@okia.ee peale.

Protsess

Kõigepealt protsess hästi lihtsalt. Mõned etapid protsessis saavad käia paralleelselt. Üldiselt lõpevad kõik etapid kinnitamisega.

• Lähteülesanne – planeerimine, vajaduste selgitamine, tehniline üldine planeerimine
• Hinnapakkumine.
• Detailide ülekäimine, lähteülesande (skoop) viimistlemine.
• Uuringud, prototüüpimine (visuaalne kujunduseta sisuplaneering). Vajadusel hinnapakkumise korrigeerimine.
• Üldine disainilahendus.
• Sisuvaadete disain.
• HTML ja muu kodeerimine.
• Programmeerimistööd.
• Testimine.
• Tarkvara koolitus, sisu sisestamine (kliendi enda või agentuuri poolt).
• Lansseerimine (vajadusel eellansseerimine ehk nn "prelive").
• Järeltegevused – arendus, turundus, analüüs.

Siit edasi aga teemad teile endile mõtlemiseks/kirjapanemiseks:

1. Kes te olete?

• Kirjelda lühidalt, kes te olete, mida teete, milles seisneb teie äri, millised on teie tugevused või eelised teiste ees?
• Teie tänase veebi aadress

2. Eesmärgid

• Mida soovitakse? Koduleht, e-pood vms? (see küsimustik käib eelkõige veebilehtede kohta)
• Mida te soovite selle veebilahendusega saavutada? Teha otsest müüki, püüda kontakte, tugevdada brändi, tõsta usaldusväärsust? Kirjelda vabas vormis.

3. Sihtgrupid ja nende eesmärgid

• Kes on need inimesed, kes on sihtgrupiks? Näiteks keskmise sissetulekuga eraisikud, kooliõpilased, keskastme juhid, turundusjuhid, autohuvilised, nooremapoolsed naised.
• Kas tähelepanu on suunatud Eesti turule või ka mujale?
• Millised keeled on vajalikud? 
• Millised võiksid olla sihtgruppide ootused teile, mida nad veebis teha tahavad? Milliseid probleeme nende peaksime lahendama? See on spekulatiivne punkt, kus tuleks üritada end külastaja mätta otsa istutada, mis pole küll liiga lihtne. Kui sihtgruppe on mitu, võivad olla neil ka erinevad eesmärgid.

4. Soovitavad tegevused lehel

See võib sihtrühmati erineda. Eesmärk võib olla ka abstraktsemat laadi.

• Kas soovid, et külastaja sooritaks ostu?
• Kas soovid, et külastaja võtaks ühendust kontaktivormi, meili või telefoni teel?
• Kas soovid, et külastaja registreeruks?
• Muud?

5. Funktsionaalsus, mobiiliveeb ja tarkvaraplatform

See on punkt, mis võib selguda ka loovtöö käigus juba tööd konkreetsemalt planeerides. Tihti on aga ette teada, et näiteks soovitakse oma e-poe laoseis siduda raamatupidamistarkvaraga, vaja on uudiskirjarakendust, kalendrit vms.

• Kirjelda, milliseid funktsionaalsuseid tõenäoliselt vajad (peale nn üldise menüüd/sisulehed). Kui see on näiteks Kalender või sisselogitav ala, siis püüa see lahti seletada, mida seal nähakse ja kas on mõne välise lahendusega vaja siduda. Hea, kui leiad laiast maailmast ka näiteid.
• Kas sul on tarkvara osas eelistusi? WordPress, Drupal, Joomla, näiteks? Loe ka meie artiklit, miks me kindlasti soovitame mõne tuntud vabavara kasutamist. 
• Kas võiks vaja olla ka mobiiliveebi (loe sellest)? Mobiiliveebi kasutaja on üldiselt kriitilisemat sorti vajadusega külastaja, näiteks keegi soovib vaadata, kus te asute.

6. Milline on teie tänane turundus

Kui teid huvitaks ka see, et aitame teil turundamisel kaasa mõelda. Üldiselt on see vajadus olemas, vähemasti konsultatsiooni tasandil.

• Millised on teie tänase veebi plussid/miinused?
• Kirjelda põgusalt, milline on tänane turundus, milliseid kanaleid kasutate (tele, raadio, internetist veeb, Facebook, bännerdate või teete regulaatselt kampaaniaid?), kui palju sellesse panustate?
• Kas ja kui palju täna analüüsite toimuvat?

7. Materjalid, sisuloome, server

• Kas on olemas tunnusgraafika?
• Kas on olemas fotomaterjalid või vaja kasutada pildipanka, fotograafi? Sama videote teemal.
• Kas sisuloomega saate ise hakkama või vajate sisuloomel (tekstide koostamine ehk copywriting, sisuelementide kujundamisel (näiteks joonised jms)) või uude veebi sisestamisel abi? Või vajate konsultatsiooni? 
• Kas kasutate täna kellegi serveriteenust?

8. Analoogid/konkurendid Eestist ja maailmast

• Otsesed konkurendid Eestis, mujal. Nende ettevõtete tugevused ja nõrkused, nende veebide tugevused ja nõrkused.
• Muidu head näited, näiteks disainilemmikud.

9. Eelarve ja tähtaeg

• Kas projektile on teada suurusjärguline eelarve? Orientiiriks võib öelda, et kodulehtede alumiseks hinnapiiriks on kusagil 3000€ + km, ülemist piiri otseselt pole, aga suuremad projektid on kindlasti viiekohalised numbrid. Keskmine korporatiivsait jääb tavaliselt kuhugi nende vahele.
• Kas projektil on kindel tähtaeg? Arvestama peab, et väiksemad projektid jõuab teha ca 1 kuuga, kuid suuremate puhul jääb tihti juba ainuüksi sisu koostamiseks kliendi enda poolt ajakuluks mitu kuud.

10. Projekti isikud

• Kes on need isikud, kes vastutavad kliendi poolelt agentuuriga suhtlemise eest? Nimed, ametid, kontaktid.
• Kas on kolmandaid osapooli, näiteks raamatupidamistarkvara arendajad, kelle süsteemiga tuleb lahendus ühildada?
• Arvestage ka, et projektiga seotud inimesed peavad varuma endale selleks aega, ka töö etappide kinnitusprotsessid ei tohiks jääda nädalateks venima, sest sellega venib ka kogu protsess ning lööb ressursiplaneerimise segi.

Lühidalt kõik, et teada hädavajalikku esimese ettekujutuse saamiseks, kas ja kuidas sellega edasi minna.

Kui tekkis tunne, et räägiks veebitegemisest, võta meiega julgesti ühendust.
Saame saata Sulle ka spetsiaalse küsimustiku, anna aga teada. Iga kiri saab kindlasti vastuse.

Vaata neid ka

• 

  Teenused

• 

  Uued veebilahendused OKIA Tiimilt, vol 5

• 

  Uued kodulehed OKIA Tiimilt, vol 3

Esimesed 3 – veebidisaini inspiratsiooniks.

Awwwards

Siteinspire

Web Design Served

Big Spaceship

Üsna asjaliku blogiga New Yorkis pesitseva agentuuri veeb. Eriti huvitav on iganädalane "Forward thinking" postitus.

Designspiration

Veidi rahulikum alternatiiv ffffound.com'ile.

but does it float

Hea kuppel värskena hoida. Nii ajule, kui silmale.

FormFiftyFive

Üks parima valikuga disainiblogisid.

Fonts In Use

Näited tüpograafia kasutusest, nii tootedisainis, trükis, kui veebis - koos analüüsi ja fontide nimedega. 

Motiongrapher

Suurepärast graafikat liikuvas pildis.

boomkat

Kõrvadele.

Vaata neid ka

• 

  {Disainisahtel} 13,2 inspiratsiooniallikat loovhingele

• 

  {Disainisahtel} Inspireeriv töökeskkond (osa 5)

• 

  {Disainisahtel} Visiitkaart – tegijamehe (ja -naise!) vikat

DNB

DnD Nord on nüüd lihtsalt DNB. Sellega seoses sai ka nende veeb korporatiivse värskenduse.

SKY24.EE

SKY24.EE on uus soodsate hindadega lennupiletite ostmise sait, kvaliteedi sümboli Estraveli sõsarbränd. Brändi töötas välja TANK, veebidisaini OKIA. Töö jõudis Eesti Internetiauhind 2011 konkursil finaali tublimate sekka.

Netiraadio

Netiraadio mängib 24/7 mõnusat kodumaist muusikat. Meie rolliks oli kogu teostuslik kontseptsioon, disain ning kogu tehniline teostus programmeerimisest raudvarani. Töö jõudis Soomes "The Northern Dimension Music Innovation Award" konkursil 7 tugevama finalisti hulka.

EMT Surfport | tehniline lahendus

Tegime EMT mobiiliveebile Surfport tehnilise lahenduse (visuaal by CVI). Päris kena tehniline ülesanne, kus töötavad integreeritud funktsioonid nagu Saldoinfo, M-Parkimine, telekanalite striimimine (kui oled EMT klient) jms. Suuna oma nutitelefon aadressile surfport.ee

Taftie

Taftie on Euroopa Innovatsiooniagentuuride võrgustik. Eestist kuulub sinna EAS. Sait on suunatud peamiselt võrgustiku liikmeskonnale ja peamine funktsionaalsus sisaldub kliendialas – failihaldus, kommunikatsioon, ürituste planeerimine jms.

Estravel | Londoni Olümpia

Lisaks piletite ostuvõimalusele saab sealt vajalikku lisainfot, kui juba kohale plaanid minna. 

KOVTP | Kohalike Omavalitsuste Teenuste Portaal

KOVTP on multifunktsionaalne tsentraalne lahendus, üks keskne sisuhaldusplatform, mida kasutavad täna juba üle 60 kohaliku omavalitsuse (osa näha siin), varsti laieneb projekt oluliselt veelgi. Sellega saavad kõik omavalitsused kvaliteetse veebilahenduse (sisaldab ka rohkelt ID kaardiga sisselogimist vajavaid funktsionaalsusi, a la toetuste taotlused jms) ning kulu on kogu süsteemi peale üks. Saidid on suhteliselt ühe kujundusmalli peal, vahetada saab taustapilti ning värvipaletti. OKIA tegi saidile kogu visuaali, tehnilise teostuse Smartlink. Pildi Viiratsi valla näide.

Disainikeskus

Disainikeskuse veeb vajas uuendamist, projekti esimene ots on avalikult näha, osa infost ja funktsionaalsuselt on veel teostuses. Aitasime luua uue veebi kogu kontseptsiooni, koos vajaduste ja eesmärkide kaardistamisega. 

Terviseinfo.ee

Terviseinfo.ee on Tervise Arengu Instituudi (TAI) projekt, mida on suunatud peamiselt spetsialistidele.

Alkoinfo Facebooki rakendus ja veeb

Koos Tanki ja Mobiga valmis huvitava lähenemise ja funktsionaalsusega Facebooki rakendus, mis võimaldab kasutajal tellida sõbra telefonile tema napsulembust ohjeldav kõne. Seda peab ise proovima :) Lisaks sai uuenduse ka alkoinfo.ee veeb. 

Estraveli kevadloos

Üliedukaks osutunud kontaktide kogumise kampaania kohta saab lugeda ka Best Marketingi artiklist Case study: Estraveli hitiks osutunud kliendihankekampaaniast ''Kevadloos''. Aasta varem oli kevadiseks hitiks Facebooki "Villakampaania", mis tõi meile ka Sotsiaalmeedia teerajaja eriauhinna Kuldmuna konkursil. 

visitestonia.com Norra kampaania

Koostöös Tankiga valmis norrakatele suunatud kampaanialeht koos mobiiliveebiga.

Kaitseväe Ühendatud Õppeasutuste veebid

OKIA käe all valmisid kolme Kaitseväe veebi disainid.

Estonian Firewood

Pisike, lihtne, elegantne visiitkaardiveeb kodumaisele küttepuude tootjale.

Veho Eesti Facebooki rakendus

Lihtne rakendus Veho Eestile, eesmärgiga teadvustada uue kasutatud autode müügisalongi avamisest ning koguda ka uusi fänne kommunikatsioonivälja. 

Puukeskus

Lihtne ja selge lahendus Puukeskuse toodete tellimiseks.

… ja meie ise :)

Augustis valmis lõpuks ka meie enda veeb, mis kuulutati ka nn. Aasta Parimaks Veebiagentuuri Veebiks :), pälvides vastava pronksi ADC*Estonia poolt korraldataval Eesti Internetiauhind 2011 konkursil. Ura, brat Valeri!

Veel

Meie läbi aastate portfolio ülevaadet näed selle märgusõnaga.

Vaata neid ka

• 

  Uued veebilahendused OKIA Tiimilt, vol 6

• 

  Eesti Internetiauhind 2011 tegi headmeelt

• 

  Tööd

Pildil: Kristo on shokis

Mitte ainult see, et OKIA veeb hinnati überkauni sõnavormiga "aasta parimaks veebiagentuuri veebiks" (disainer Valeri, front-end Tauno, loovjuht Kaupo), pälvides selle eest klaasist tehtud pronksi ning meie armsa kliendi Estraveli tibubränd Sky24.ee veeb (disainer Kristo, loovjuht Veiko, CVI Tank) sai finaalinominatsiooni, vaid ka see, et kogu asja tase oli selgelt parem kui varasematel aastatel. 

Tõsi, kulda seekord välja ei antudki, ühtegi eriti teravat tippu seekord ekstra silma zhüriile ei jäänud, aga üldine tase oli klass kõrgem varasemast. Eriti silmatorkavad oli rakenduste kategooriad, kust valiku tegemine oli üks keerulisemaid. Eesti startupindus on vinge hoo sisse saanud, super! Selge on ka see, et veebi koha pealt on "Eesti Internetiauhind 2011" meie riigi selle valdkonna kõige olulisem tasemekonkurss. Jääb üle vaid soovida, et rohkem reklaami / turunduse projekte ka esitatakse, näiteks bännerite kategooria oli seekord sisuliselt olematu. 

Kuna olin seekord zhürii esimees ja erialases zhüriis üldse viimase aasta jooksul neljandat korda, on mul paratamatult päris hea võrdlusmoment. Konkurss, mis väga erines, oli suvel Barcelonas ADC*Europe oma. Plaan on sellest üritusest Veebiklubi raames ka eraldi koosviibimine teha ja vaadata, mis siis teistmoodi oli ja kus on üldse Euroopa tase täna.

J. Margus Klaar, disainer Valeri ja klaaspronks

Õnne kõigile tublidele auhinnavõitjatele ja hoiame Eesti digimaastiku lippu jätkuvalt kõrgel!

• Siit leiad kõik finalistid ja medalistid.
• ADC*Estonia koduleht
• ADC*Estonia Facebookis

Vaata neid ka

• 

  Uued veebilahendused OKIA Tiimilt, vol 7

• 

  Eesti Internetikonkurss 2009 tunnustus

• 

  Tööd

Pildil rakendus "Tere-Tere", kodumaine, beebidele. Laadimiseks kliki pildile.

Kui mõned kuud tagasi poekassas iPad'i karbi kätte sain, ei teadnud ma veel, kui palju muudab see minu ca 20-aastast arvutikogemust. Sel päeval sai minu iPhone'st jälle telefon ning läpaka teen lahti vaid keerulisemate tööteemade või suurema pilditöötluse jaoks. Täna, paar kuud hiljem, mängib kodus meie 1,5-aastane põnn autode, klotside, pallide, muruliblede, kassisaba, lasteraamatute, karvapallide, issi varvaste, suupilli ja iPadiga, milles on omakorda need samad asjad. Kindlasti veel tuhande asjaga. Aga ta kindlasti ei mängiks klassikalise arvutiga, mille kasutamiseks on vaja füüsiliset hiirt ja klaviatuuri. 

Mis puudutab pealkirjas olevat sõna "pääd", siis olen võtnud selle isiklikult slängisõnavarasse sõnaks, mille sünonüüm on tahvelarvuti. Kõlab hea ja loogiline, sobib kokku sõsartoote sõnaga "läpakas", näeb nunnu välja ja on igatahes mõnusam sõna kui mp3-mängija eestindus "pülk".

Katsutavad veebid

Nüüd ei maksa mõelda, et me oleme oma punnpõsksest titast arvutisõltlase teinud, üldsegi mitte. 10-15 minutit päevas, muude mängude ja pudrukordade kõrvalt, kuulab ta iPadist loomade hääli või vaatab loomapilte, kus ema hääl ütleb talle "Karumõmmmm", tõstab pusletükke, mängib ksülofoni jms põnevad tegevused ajule ning sõrmedele. Seda on põnev vaadata, kuidas ühe imiku jaoks on puuteekraan loomulik nagu emarind, ta ei taju seda digitaalsena, sõrm lohistab nagu füüsilist eset. Asja miinuseks on väike fakt, et telekad on veel "lollid" ja poja oli pettunud, kui telekaekraanil olevat autot ei saanudki näpuga liigutada. Mismõttes ei saa?! :)

Ma arvan, et meie beebi ei hakka ilmselt kunagi kasutama klassikalit klaviatuuri ja hiirt. Mistõttu tuleb tõdeda, et juba täna on sündinud põlvkond, kellele ka veebilehed tuleb teha ergonoomiliselt kätega katsutavad, mitte soovitatavalt, vaid igal juhul. Lisaks muidugi märksõnad "responsive web design" jms, mis kõik tänapäeval asjaga haakuvad.

Edit: lisasin siia ühe vahva video, mis väga hästi seda uue põlvkonna olukorda näitlikustab:

Artiklid päädirakendustest

Teen lähiajal mõned artiklid inspireerivatest iPadi rakendustest – disain, fotograafia, muusika. Näitan ka, kuidas lugeda veebi uutmoodi, lapatavana, sind huvitavatel teemadel, palju mõnusamalt, kui seda täna teed. Olen sõpradega, kellel kodus iPad, sellest tihti rääkinud – neil pole tegelikult ülevaadet vahvatest rakendustest ning kasutavad päädi laias laastus vaid surfamiseks.

Aga just need rakendused teevadki iPadi imeliseks. Teisi "pääde" ma ei tunne, kuid kui uskuda teste, pole iPadil ligilähedasetki konkurenti.

Soovitus – hangi endale või kingiks pääd

Seega kui tahad oma arvutikogemusest midagi uut, mine poodi, võta ligi iPad (2x odavam kui läpakas) ja varsti soovitan sulle siin ägedaid rakendusi. Pääd (vähemasti iPad) on väike, kerge, helitu, käivitub momentaalselt, ei kuumene ja aku kestab 10h, kasutada saad kaamerat (ipad 2), skaipida ja teha videokõnesid, mängida, surfata, meilida ja ekraanil olev klaviatuur on praktiliselt sama kiire kasutada kui füüsiline klaver. Hinnad algavad kusagil 400 € kandist, mina hankisin enda oma Euronicsist.

Lõppu üks video, kus keegi, kes iPadi näppinud ja teab, mis see on, saab selle endale kingituseks. Minu poolt soe soovitus jõulu- või sünnipäevakingiks, ükskõik mis ealisele. Emotsioon tõotab tulla selline (v.a. juhul, kui ta VEEL ei tea, mis see on):

Sarnaseid reaktsioone vaata siit :)

Vaata neid ka

• 

  Kasutajakogemus (UX) – lihtsalt keeruline lihtne asi

• 

  Mis on “responsive web design”?

• 

  Web 3.0 – kuidas läheb?

Kasutajakogemus ja kasutajakeskne disain on terminid, mida kuuled pea igas veebiarendust puudutavas vestluses. Kui aga paluda lahti seletada, milles üks või teine seisneb, jäädakse tihti jänni. 

Miks? Sest oma olemuselt on kasutajakogemus subjektiivne (igaühe jaoks oma), dünaamiline (pidevalt muutuv) ja paljudest pisikestest kildudest koosnev (fragmenteeritud) nähtus. 

Kasutajakogemuse (UX) võrrandisse peavad lisaks kasutatavale – olgu selleks veebileht, ukseava või kartulikrõpsu pakk – kuuluma ka kasutaja kogu talle ainuomase pagasiga ning kontekst: millal, mida ja miks kasutatakse. Muutub võrrandis üks element, muutub seega ka vastus ehk lõplik kasutajakogemus. 

Niisiis võib öelda, et SINU kasutajakogemus on tervikmulje, mis liidab kokku sinu emotsionaalse, intellektuaalse ja praktilise kogemuse milleski osalemisest. See puudutab kõiki toote või teenuse tahke, mida kasutaja kogeb – näiteks sisu, vorm, interaktsioon, aga ka senine brändikogemus ja hommikul põhja kõrbenud puder. 

Miks on maailmas nii vähe superhäid veebilehti?

Kvaliteetse kasutajakogemuse tagamiseks on hädavajalik, et erinevad valdkonnad, oskused ja rollid on omavahel sujuvalt ühendatud ning ühise eesmärgi nimel koostööd tegemas. Maailma Kõige Paremat veebilehte ei saa luua ainult hea disainer, hea progeja või hea kasutatavuse ekspert üksi. Infoarhitektuur, sisuloome, kasutatavus, interaktsioonidsiain, kujundus, ligipääsetavus… ärivajaduste tõlgendamine planeerimisfaasis, ligipääsetavuse eest seismine teostusfaasis… Iga tiimiliikme tehtud või tegemata jäetud otsused mõjutavad lõplikku kasutajakogemust ja seeläbi ka organisatsiooni edukust antud veebilehe rakendamisel. 

Üks peamisi probleeme tänasel veebimaastikul on liigne rõhk kiirusel ja „efektiivsusel“. Multitalente jagub kõikjale ning piirid erinevate rollide vahel on muutunud häguseks. Väikese meeskonna puhul on mõistetav, et isiklik mänguruum muutub suuremaks ja vastutus ümmargusemaks. Suuremad korporatsioonid on aga vastupidise probleemi ees – kui üks etapp valmis, lükkub kõik edasine (olgu see siis algsest ideest kuipalju tahes edasi arenenud või muutunud) järgmise inimese ette, kes koorma omakorda punkti C lohistama peab.  

Kasutajakogemuse loomine ei ole üks konkreetne töölõik, mida kindlal päeval „ära teha“ – see on pidev protsess, liikumine projektiga kaasas kogu tema elutsükli vältel. Nii juhtubki pahatihti, et UX ümara ja ebaselgelt piiritletud teemana („no ta ju teab küll, mis inimestele meeldib“) kipub ühe tegija juurest teiseni veerema või saab suisa ühiskatlasse kõigile söömiseks visatud. 

Kui aga kõik teevad, kas siis ka tehakse? Kes teeb? Kes vastutab? 

Vastus on lihtne: kui „oma UX inimest pole“, siis teeb see, kes kõige entusiastlikum. Ja vastutab see, kes vahele jääb. 

Kogenumad veebiarenduse ja –turundusega seotud meeskonnad tunned aga ära selle järgi, et nende hulgast „UX disaineri“ või „kasutatavuse analüütiku“ vms ametnimetusega kodaniku leiad. Ametinimetusest olulisem on aga sisu: sellise inimese tööks on aidata hoida projektijuhil kätt pulsil, olla kõigi erinevate komponentide ühendajaks ning ideaalis osaleda kogu kasutajakogemuse loomise protsessis, ideest lõpplahenduse avaldamiseni. Tema töö on näha ühtaegu puid ja metsa ja kui vaja, tunda nägu- ja nimepidi nii metsavahti kui metsavaraste vaba aja graafikut. 

Mul on hea meel, et OKIA on üks selliseid ettevõtteid, kus kasutajakogemus on kesksel kohal strateegiast teostuseni ning selle hea eest seisavad kõik. Lisaks, muidugi, pühendunud „oma UX inimesele“ :)

Mis mõjutab kasutajakogemuse kvaliteeti?

Enimjagatud ja –tsiteeritud idee (http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php) järgi on kasutajakogemusel 7 tervikkvaliteeti mõjutavat tahku. Üheskoos moodustavadki need elemendid kasutajakogemuse ja määravad selle kvaliteetsuse:

• Kas see on kasulik? 
• Kas see on kasutatav? 
• Kas see on ihaldatav? 
• Kas see on leitav? 
• Kas see on ligipääsetav? 
• Kas see on usutav? 
• Kas see on väärtuslik? 

Nagu näete, on tegu väga lihtsa loeteluga, kus igale tahule on oma meetodid ja nendega tegeletaksegi läbi projekti elutsükli:

Kindlasti ei ole tegu absoluutse tõega ning netiavarustest leidub teisigi kasutajakogemust seletavaid pilte. Näiteks on tuntud veebivormide raamatu autor Luke Wroblewski teinud tänuväärset tööd ning osad tuntumad ühte kohta koondanud: 

User Experience Diagrams http://www.lukew.com/ff/entry.asp?156

Kuidas aidata kaasa kasutajakogemuse kujundamisele?

Dünaamilisust ja subjektiivsust silmas pidades võib öelda, et kasutajakogemust tervikuna ei saagi disainida. Tegu on mitme muutujaga võrrandiga ja isikliku emotsionaalse reaktsiooniga, mida kasutaja ei suuda ka ise kontrollida, rääkimata kõrvalseisjatest. Lisaks sellele mõjutavad kasutajakogemust juba eelnevalt mainitud mitmed välistegurid – näiteks bränditunnetus, hinnad, sõprade arvamused, meedia, aga ka tüli ülemusega, kallinev elekter, ja palju muud.

Kuna kasutajakogemus tervikuna sinu kontrolli all ei ole ega saagi olema, tasub seda enam tähelepanu pöörata kõigele sellele, mida suudad mõjutada. Jättes kõrvale kõik x-faktorid, saame me siiski tegeleda paljude meie mõjuvallas olevate teguritega:

• eelnev kogemus ja harjumused, 
• vajadused ja eeldused, 
• motiivid ja kasutuskontekst.

Oluline on meeles pidada, et kasutaja saab oma kogemuse hoolimata sellest, kas planeerisid selle või mitte. 

Juhuse hooleks ei tasu jätta midagi, mille kujundamisega saad kasutajakogemusele kaasa aidata: kõike, mida suudad mõjutada, tuleks rakendada üleüldse kasutajakogemuse optimeerimiseks ning oma eesmärkide saavutamiseks.

Kasutajakogemus on kriitiline faktor edu või edutuse määramisel. Tegemist on tervikemotsiooniga, mis seostub sinu kasutaja jaoks sinu toodete tarbimisega ja defineerib, kui palju, kui mitu korda, kui hea meelega, kuidas ja kokkuvõttes millise hinnaga tahab sinu kasutaja sinu juures oma aega ja raha ja energiat kulutada. 

Sellest, kui hästi sina oma kasutajate kogemust oled suutnud suunata, võib sõltuda kõik. 

VAATA ka illustreerivat videot:

Vaata neid ka

• 

  Päädide põlvkond ehk pudrused näpud ekraanil

• 

  OKIA uued töötajad – 2 pankurit, õppejõud ja kogemustemeister

• 

  Lühikoolitus: Kuidas planeerida uut kodulehte?

Vaata neid ka

• 

  Uued kodulehed OKIA Tiimilt, vol 3

• 

  Uued kodulehed OKIA tiimilt, vol 2

• 

  Lühikoolitus: Kuidas planeerida uut kodulehte?

• Strateegia

  Süveneme sinu ärisse ja leiame hästitoimivad lahendused.

  • Äri seotuse tagamine e-süsteemidega, sisustrateegia
  • Turunduskontseptsioonid: sotsiaalmeedia, e-postiturundus, otsimootoriturundus, Google AdWords
  • Analüütika
  • Konsultatsioon
  • Projektijuhtimine

• UX

  Aitame luua hästikasutatavaid lahendusi ning sellega hea kasutajakogemuse.

  • Prototüüpimine
  • Kasutajatestid
  • Kasutajaliideste disain
  • Testimine ja analüüs

• Disain

  OKIA disainerid ja loovjuhid loovad hästitoimiva terviku.

  • Loovideed
  • Kodulehtede, portaalide, mobiiliveebide disain
  • Kampaanialahendused
  • Korporatiivgraafika

• Tehnoloogia

  Tehnoloogiline läbimõeldus ja jätkusuutlikkus on vajalikud rakenduste toimimiseks.

  • Tarvaraarhitektuur ja -analüüs
  • Sisuhaldustarkvarad Joomla, WordPress, Drupal, Magento
  • E-kaubanduslahendused
  • Mobiiliveebid ja -rakendused
  • Erilahendused

Vaata neid ka

• 

  Mobiiliveebide aeg on käes, näiteid

• 

  Lühikoolitus: Kuidas planeerida uut kodulehte?

• 

  OKIA pakub tööd PROGRAMMEERIJATELE

Vaata neid ka

• 

  Tööd

• 

  Uued veebilahendused OKIA Tiimilt, vol 7

• 

  Eesti Internetiauhind 2011 tegi headmeelt

logopond.com

Sellele saidile rivistatakse üles peamiselt logosid ja muud korporatiivgraafikat. Miinuseks asjaolu, et sisuliselt puudub struktuur, teemajaotused, asjad on lihtsalt ajaliselt lisanduvas järjekorras.

thefwa.com

TheFWA toob välja iga päev ühe vinge veebisaidi, see on omaette auhind. Tegemist peamiselt kampaanialehtede, toote- ja brändisaitidega, tihti flash-lehtedega. Leia avalehelt paremalt nupuke "More", sealt avaneb ülevaatlikum pilt. 

siteinspire.net

Sinna on koondatud hulk kauneid veebilehti, kenasti märksõnadega ja puha. Palju korporatiivi ja minimalismi, väga hea inspiratsiooniallikas, nagu nimigi ütleb. Üks lemmiklehti.

sortfolio.com

Huvitav sait, kuhu veebiagentuurid ja freelancer-disainerid laevad oma näidistöid üles, määrates ära ka hinnastuse suurusjärgud. Peamiselt paistavad silma USA ja UK tegelased. Hinnatasemed paistavad realistlikud ehk seal pole "100-taala-mehed" koos. Tõsi, hinda mõjutavad tihti suuresti "köögipoole" lahendused ehk taustal jooksvad tarkvararakendused, mis võibolla alati lõppkasutajale näha polegi või kui on, ei pruugi nende töömaht olla peale vaadates reaalselt hinnatav.

coolhunting.com

See sait ei keskendu veebile, vaid otsib inspiratsiooni laiemalt. Disain, kunst, mood, fotograafia jms. 

behance.net

Tuntud koht, kus loovinimesed, peamiselt disainerid, esitavad oma portfoliot. Ka paljud meile kandideerivad oma tööde näidiseid saatvad disainerid esitavad töid selle saidi kaudu.

webcreme.com

Siia püütakse koondada kõige kaunimad ja loovamad veebilahendused, veebidisaini koorekiht.

rekaksois.com

Soome veebifirmade ja disainerite tööde esitlemise ning suhtlemise koht. Leia esilehel "Liukuhihna", selle alla laetakse töid. Hyvä juttu!

deviantart.com

Sarnane behance.net saidile, kus loovinimesed esitlevad oma loomingut. Kunst, fotograafia, disain. Sait ise on kergelt väsinud olemisega, vana hiilgus on kadumas.

adforum.com

Kõik reklaamist – tele, print, digimeedia, kõik kõik kõik. Info, huvitavad tööd jne. Sait ise on paras vanakool.

bannerblog.com.au

Nimi ehk tiba reedab ka – tegu lahedaid bännerlahendusi tutvustava saidiga. Sait on kasutatavuselt kahjuks üsna ebamugav. Vali vasakult sind huvitav kategooria ja otsi. Tööd on lahedad, vaadake või seda, kui interaktiivne üks bänner olla võib. On ikka tiba vahet, kas vilgub üks kole gif või paned inimese endaga pikalt aega veetma, mäletama.

patterntap.com

Detailid. Vahest jookseb juhe kokku, vahest langetakse lihtsalt liiga stamtpidesse. Võid sõna "vahest" asendada ka sõnaga "tihti". Pattern Tap lehel saad kategooriates vaadata ilusaid tükikesi – footerid, headerid, vormid, nupud, navigatsioonid jne ning kenasti areneda.

facebook.com/veebiklubi

Last but not least - Veebiklubi Facebookis koondab enda alla suuremaid Eesti veebiarendajaid, kes muuhulgas esitlevad seal oma töid. Alternatiiviks vana hea pixel.ee, millest on õnneks tulemas uus ja puhastav versioon. Loodetavasti saab alla ka uus lahe Eestimaal loodud innovaatiline defol.io, täna seal suurt midagi kahjuks veel ei toimu.

Kui meeldis, klikka ikka allpool "Meeldib"! :)

Vaata neid ka

• 

  {Disainisahtel} 11 vinget veebiagentuuri laiast maailmast

• 

  {Disainisahtel} Decoration vs. Function (part 1)

• 

  Veebigurud käivad siin: pixel.ee, Smashing Magazine jt