Sinu firma või organisatsioon omab tõenäoliselt Facebookis fännilehte, kuhu sa mõnikord postitad oma firma ja valdkonnaga seotud viiteid ning mõtteteri. Kuidas aga kindlaks teha, kas fännileht toimib efektiivselt ja edukalt? Fännide arvu jälgimisest paraku ei piisa.

Facebook Insights on käinud pika tee maha ja on oluliselt informatiivsem ja mugavam kasutada kui aasta tagasi. Kuid mis infot tuleks jälgida peale fännide arvu ja mis selle infoga lõpuks peale hakata? On oluline keskenduda statistikale, millele tuginedes saab võtta otsuseid vastu.

1. Fännilehe vaatamised (page views)

Nagu oma veebilehe Google Analytics statistikat vaadates huvitab sind, kui palju su kodulehte külastati. Facebook Insights’is Users leheküljel on näha kui palju vaadati sinu fännilehte ja kui palju neist olid unikaalsed külastused.

Selle info põhjal on võimalik jälgida, millistel päevadel tehtud postitused tõid kõige enam inimesi fännilehele ning kui mõne kampaania puhul on viidatud Facebooki fännilehele või kasutatud fännikasti, siis on võimalik jälgida palju see erineb tavalisest päevast.

2. Fännilehe populaarsemate lehtede vaatamised (tab views)

Sarnaselt oma veebilehele tahad sa ka ilmselt teada, millistel lehtedel su fännilehe külastajad ringi liikusid. Seda näeb samuti Insights’is Users leheküljel, kus on näha populaarsemate lehtede vaatamiste arvud.

Kui sa parasjagu korraldad kampaaniat ning suunad Facebooki bänneritega inimesi oma fännilehe kampaanialehele (tab’ile), siis on selle vaatamiste arv ilmselt kõige suurem. Enamasti vaadatakse kõige rohkem fännilehe seina (wall), kuid olulisem on jälgida, millised lehed veel külastajatele huvi pakuvad. Kui su fännilehel vaadatakse näiteks palju Discussion Boards lehte ja sul ei ole seal ühtegi teemat ega postitust, siis on ehk mõistlik hakata fännilehe foorumit eesmärgipäraselt kasutama.

3. Välised viitajad (external referrers)

Tõenäoliselt on suurimaks viitajaks sinu enda veebileht, kuid on oluline teada, kust kaudu inimesed veel su fännilehele satuvad väljaspoolt Facebooki. See info asub Users leheküljel eelmise nimekirja kõrval.

Kui on toimunud kampaania, millelt on viidatud fännilehele või mõni blogi on viidanud sinu fännilehele või selle üksikule postitusele, siis on hea olla informeeritud sellest ja vajadusel väljendada oma seisukohta.

4. Postituste näitamised ja tagasiside (post feedback)

Insights Interactions lehel on võimalik näha statistikat fännilehe postituste kohta. Iga postituse juures on näha, mitu korda seda on näidatud nii fännilehe seinal kui fännide seinal. Samuti on juures tagasiside protsent ehk mitme protsendi vaatamiste puhul on seda ka kommenteeritud või vajutatud Meeldib/Like.

Tõenäoliselt kõige olulisem info, mida fännilehe statistikas jälgida. Kuna on oluline, et fännid suhtleks sinu fännilehega, siis tuleb postitada infot, mis seda tõenäolisemalt esile kutsub. Siinjuures tulekski uurida lähemalt populaarsemaid postitusi ning postitatada edaspidi sarnaseid postitusi.

5. Aktiivsed kasutajad (active users)

Kuna fännide arv iseenesest ei tähenda midagi, siis siin on number, millel on reaalne tagapõhi. Aktiivsete kasutajate number näitab kuu/nädala/päeva jooksul aktiivsete kasutajate arvu. Ehk kui efektiivselt sa oma fännibaasi kasutad.

Aktiivsete kasutajate arv oleneb sellest, kui aktiivne sa ise oled fännilehe haldamisel. Kui postitad mõned korrad nädalas ning sisu, mis pakub fännidele huvi ja kutsub esile diskussiooni, siis ei ole üllatav, kui aktiivsete kasutajate arv on kaks korda suurem fänniarvust. Samas harvade ja mitterelevantsete postitustega võib aktiivsete kasutajate arv langeda paarikümne protsendini fänniarvust.

6. Demograafiline info (demographics)

Insights’is Users lehel demograafilise info alt näed, kes on su fännid: mis soost nad on, kui vanad, kus riikides asuvad jne.

Demograafilise info põhjal näed, kas oled sihtinud õiget sihtgruppi ning mis keeles sa peaksid nende suhtlema. Kui su fännilehel on näiteks inglisekeelseid ja eestikeelseid fänne võrdselt, siis on mõistlik teha mõlemas keeles eraldi postitus.

Neid statistilisi näitajaid jälgides suudad sa kindlasti teha teadlikumaid otsuseid fännilehe haldamisel ja muuta see oma firma jaoks oluliseks turunduskanaliks.

PS. Lisaks fännilehe statistikale on võimalik teada saada ka, mida teevad Facebooki kasutajad sinu veebilehel. Nimelt tuli Facebook hiljuti välja Insights lisaga, mis annab just sellist infot.

Lisalugemist:

A Beginners Guide to Facebook Insights

Insights – Facebook Developers

Vaata neid ka

• 

  Kas su Facebooki fännid teavad, et su fännileht eksisteerib?

• 

  Asukohapõhine check-in teenus nüüd ka Facebookis

• 

  Mida ikkagi näitab Facebooki Reach? Ajab pada?

Kuidas kampaaniad ühelt kontolt teisele viia?

1. Loo uus Adwords konto (e-maili aadressi säilitamiseks tuleb see vanas kontos enne ära muuta)
2. Lae alla Adwords Editor
3. Ava vana konto Editoris
4. Kopeeri kampaaniad vanast kontost
5. Ava uus konto Editoris
6. Kleebi kampaaniad
7. Määra klikihinnad eurodes
8. Lae oma kampaaniad uude kontosse
9. Lae alla vana konto statistika
10. Tühista vana konto ja taotle ettemakstud raha tagasi

Täpsema õpetuse leiad Adwords Eesti blogist.

Adwords ja Analytics konto uuesti omavahel sidumine

Kui sul oli vana Adwords konto seotud Google Analyticsiga, siis on vaja see enne lahti ühendada ja siis uue kontoga ühendada. Ühendamiseks on vaja, et Adwords konto oleks inglisekeelne (muidu pole ühendamise võimalust näha) ning uue Adwords konto kasutaja on Analytics konto admin.

Natuke kummaline võib tunduda, et Google ei suuda teha Adwords süsteemis valuuta vahetamist, kuid Eesti pole esimene, kus tuleb selline protsess ette võtta – Slovakkia ja Sloveenia on samuti pidanud uued Adwords kontod registreerima.

Kas sina oled juba uue Adwords konto loonud või oli see varem juba eurodes?

Vaata neid ka

• 

  Google Adwords: kas pusida ise või lasta eksperdil hallata?

• 

  Kokkuvõte veebiturunduse seminarist Kaubandus-Tööstuskojas

• 

  Case study: tarkade urlide mõju otsimootoritele

Sa võid ju öelda, et Google Analyticsis on näha, millistelt saitidelt külastajad tulevad. Ja kui parasjagu reklaamid mõnel neist saitidest, siis näed ka, kui efektiivne on su kampaania. Kuid see on pool tõde ja tihti isegi vähem.

Linke sildistamata ei näe sa, millised külastajad tulevad su veebilehele läbi reklaami ja millised orgaaniliselt ehk läbi tavalise viite. Samuti pole võimalik vahet teha mitme ühes keskkonnas oleva reklaami efektiivsuses, sest Analytics määrab kõigile ühe ja sama viitava saidi. Vahel juhtub ka, et osad külastajad satuvad „direct traffic“ alla. Seega internetireklaami puhul on linkide sildistamine hädavajalik.

Millal kasutada linkide sildistamist?

• Sa reklaamid oma veebilehte tasulise bänneriga, viitega või mõnel muul kujul
• Sa postitad sotsiaalmeedias (Facebook, Twitter) tihti viiteid oma veebilehe erinevatele alalehtedele (uued blogipostid näiteks)
• Sa saadad välja e-maili uudiskirja

Kuidas linkide sildistamine käib?

1. Vali välja lingid, mida tahad sildistada (näiteks mõni eelnevast nimekirjast)
2. Sildista lingid Google URL builderiga
   a) Sisesta sildistatav URL
   b) Sisesta vajalikud atribuudid
   c) Vajuta "Generate URL"
3. Kopeeri sildistatud URL ja pane see bänneri külge, e-maili kampaaniasse või sotsiaalmeedia postitusse
4. Vaata Google Analyticsist tulemusi

Näide:

Oletame, et sa reklaamid oma tulevast sügiskampaaniat Delfis bänneri, kui ka tekstilingina. Samuti katsetame kahte erinevat värvi bännerit ja kahte erinevat teksti. Link viitab kõigil juhtudel samale kampaanialehele: http://www.nimi.ee/kampaania/

Selleks, et eristada nii külalisi kampaania, saitide ja reklaamide lõikes, siis tuleb meil kõigepealt aru saada, mida tähendavad URL Builderis olevad väljad.

Source – keskkond, kus link asub (portaal, sotsiaalvõrgustik, e-mail jne)
Medium – lingi liik (bänner, e-mail, tekstreklaam)
Term – see on vajalik märksõnareklaamide puhul (Adwordsi puhul pole vaja kasutada, kui Adwordsi ja Analytics kontod on omavahel seotud)
Content – vajalik ühe ja sama kampaania erinevate reklaamide eristamiseks (erineva sisuga bännerid, erinevad reklaamtekstid)
Name – kampaania nimetus (näiteks „sygiskampaania“)

Term ja Content väljad pole kohustuslikud, kuid antud näite puhul on meil mõistlik kasutada Content välja.

Antud näite puhul oleks esimese bänneri puhul väljad järgmised:

Source: Delfi.ee
Medium: banner
Content: kollane
Name: sygiskampaania

URL Builderi vaade:

Tulemuseks saame järgmise URL-i:

http://www.nimi.ee/kampaania/?utm_source=Delfi.ee&utm_medium=banner&utm_content=kollane&utm_campaign=sygiskampaania

Nüüd tuleb sama põhimõtet kasutades ülejäänud kolm linki sildistada ning siis need Delfi-sse saata koos bännerite ja reklaamtekstidega.

Boonusnipp

Kui on vaja korraga palju linke sildistada, siis on mõistlik kasutada selleks mõnda tabeltöötlusprogrammi (MS Excel, Google Spreadsheets jne).
Google Spreadsheets linkide sildistamise tabeli leiad siit.

Tulemuste analüüsimine

Varsti kirjutame ka, mida peale hakata Google Analyticsi infoga ja mis järeldusi teha, kui oled lingid ära sildistanud ning kampaania läbi.

Kas sina sildistad linke ja jälgid erinevate reklaamide ja reklaamikanalite efektiivsust?

Vaata neid ka

• e-Kuldmuna uus tulemine!

• 

  Eksperiment: tähelepanu mõõtmine sotsiaalmeedias

• 

  Tee ise: Facebooki kampaania 1000 kr eest kuus

Põhjused, miks kasutada Adwordsi

• Saad oma sihtgruppi väga täpselt sihtida nii märksõnade-, asukoha- kui ka keelepõhiselt
• Google Adwords kampaania saab üles panna väikese ajaga (oleneb märksõnade arvust)
• Sa ei saa üle kulutada, sest sa määrad ise oma päevase eelarve

Mis eelised on ise Adwordsi haldamisel?

• Sa tunned ise oma äri kõige paremini
• Haldamiskulud on väiksemad (su enda väärtuslik aeg)

Miks lasta eksperdil Adwordsi hallata?

• Professionaalne agentuur aitab integreerida Adwordsi sinu turundusstrateegiasse
• Sa ei pea süvenema teemasse, mis pole su põhitöö või palkama eraldi töötajat Adwordsi haldama
• Lisaks AdWordsile võib abi vaja olla ka ülejäänud internetiturunduses (bännerite disain, kampaanialehed, uus veebileht jm)
• Igakuised raportid, milles sisalduvad soovitused aitavad Adwordsi optimeerida kampaania efektiivsemaks
• Adwords professionaal teab tänu kogemusele, mis taktikad üldjoontes töötavad (kulub oluliselt vähem raha katsetustele)
• Suure hulga märksõnade haldamine võib olla väga ajamahukas – professionaalid kasutavad selleks spetsiaalseid abivahendeid

Enne otsimootoriturundust on kindlasti mõistlik teha märksõnade uuring (varem on Kaupo kirjutanud märksõnade olulisusest otsimootoriturtunduses), et osta nö. õigeid otsisõnu. 

Jupiter Research tegi mõni aeg tagasi uuringu, kus küsiti, mis muudatused andsid parimaid tulemusi Adwordsi kampaania juures. Allolevalt graafikult on näha, et õigete märksõnade lisamine on kõige olulisem komponent Adwords kampaania edus.

Mida küsida Adwordsi professionaalilt enne palkamist?

• Kuidas haldate Google Kvaliteediskoori?
  Vastus: Google Kvaliteediskoor oleneb märksõna, reklaamteksti ja maabumislehe asjakohasusest. Oluline on teha väiksemad ja paremini sihitud reklaamgrupid vähemate märksõnadega, et saaks kirjutada täpsemaid reklaame ja tõsta klikitavust (CTR).
• Mis on esimene samm, mida teete peale Adwordsi konto üle võtmist?
  Vastus: Esimese asjana vaatame konto üle, et kindlaks teha, kas midagi on võimalik paranda koheselt (Nt. ebakorrektsed seaded, konto struktuuri muutmine jms). Me planeerime konto struktuuri muutmise ettevaatlikult, et mitte eemaldad positiivselt Google Kvaliteediskoori või konto ajalugu.
• Kui tihti ma raporteid saan?
  Vastus: Me teeme igakuise ülevaate Google Adwords tulemustest. Soovi korral võime teha ka tihemini.
• Kas mul on ligipääs Google Adwords ja Analyticsi kontodele?
  Vastus: Jah. Kui sul on kontod olemas, siis annad õiguse neid meil hallata. Vajadusel teeme uue konto ja anname õigused ise. Me ei kasuta haldamisel sinu Google kontot.
• Kuidas teete märksõnade uuringut?
  Vastus: Vaatame läbi uuritava veebilehe, konkurentide veebilehed, teeme ajurünnaku, vaatame läbi veebianalüütika, kasutame märksõnade uuringu tööristu, analüüsime märksõnu ja eemaldame sobimatud. Tulemuseks on märksõnade uuringu dokument enamasti 500-1000 märksõnaga ja soovitustega, kuidas neid oma veebilehel või otsimootoriturunduses kasutada.
• Milline on panustamise ja eelarve strateegia?
  Vastus: See sõltub kliendist. Me seadistame konto, et reklaame näidataks terve päeva. Samuti jälgime, kas eelarve tõttu jääb reklaame näitamata. Sel juhul tuleb suurendada eelarvet, eemaldada märksõnu või alandada panuseid, et saada rohkem ja kvaliteetsemat liiklust sinu veebilehele.

Kindlasti ei ole kõigi Adwordsi ekspertide vastused identsed, kuid üldjoontes peaks need olema sarnased. Oluline on, et tegevus oleks läbipaistev, mis tähendab ligipääsu kontodele ja perioodilisi raporteid tulemuste kohta.

Kui sa tunned, et vajad Adwordsi professionaali abi, siis OKIA ulatab hea meelega oma abikäe, et sinu internetuturundus uuele tasemele viia. Selleks võta ühendust mõne meie projektijuhiga.

Vaata neid ka

• 

  Eesti kroonides arveldavad Adwords kontod suletakse

• Märksõnade olulisus otsimootoriturunduses

• 

  Kokkuvõte veebiturunduse seminarist Kaubandus-Tööstuskojas

Eelmisel reedel (26. märts 2010) toimus Eesti Kaubandus-Tööstukojas Internet- ja veebiturunduse seminar, kus esinesed Google, OKIA ja Bigbanki esindajad. Saal oli rahvast küll paksult täis (60-70 inimest), kuid kindlasti jäi tulemata inimesi, kellel antud ürituse vastu huvi oli. Võtan siin postituses kokku nelja ettekande huvitavamad punktid.

Chewy Trewhella, Google

Chewy on üle 4 aasta juhtinud uute äride arendamist Google's. Ta rääkis sotsiaalmeediast, interneti käitumistrendidest ning erinevatest viisidest, kuidas Google'i lahendusi kasutatakse.

• Iga kord kui Google'i otsingurobot interneti läbi kammib, siis 25% sellest on täiesti uus sisu.
• Järgmise kolme aasta jooksul investeerib Google oluliselt internetitelevisiooni ja mobiilirakendustesse.
• Veeb muutub palju personaalsemaks: http://www.bbc.co.uk/ – ilma sisselogimata võib endale sobiliku uudistelehe luua.
• Kaob vajadus igasse keskkonda eraldi kasutaja luua: http://www.huffingtonpost.com/ – saab end identifitseerida Facebooki, Twitteri jmt keskkondade kontode kaudu.
• http://code.google.com/more/ - Üle 60 Google'i poolt arendatava rakenduse, mida on võimalik oma projektis kasutada.
• http://www.swisstrains.ch/ – Google Maps rakendust on kasutatud rongide asukoha reaalajas näitamiseks.

  

• Huvitavaid näiteid, kuidas on kasutatud Google Earth rakendust.
• Google Earth näide 1 – Maailma naftakasutus riigiti.

  

• Google Earth näide 2 - Londoni kesklinna muutumine aastatel 1953-2015.

  

Lauri Ilison, OKIA

OKIA uus juht Lauri rääkis veebilehe loomise protsessist, veebilahenduse terviklikkuse olulisusest, teadlikust sisuloomest ning intelligentsest internetiturundusest.

• Vabavaraliste sisuhalduste kasutamine on tõusvas trendis. Eelmise aastaga võrreldes +5%.
• Google Analyticsit kasutab aastataguse ajaga 4 korda rohkem veebilehti.
• Otsimootoritest tulev liiklus moodustab keskmiselt pool (47%) kogu veebilehele tulevast liiklusest.

Allpool on Lauri ettekande slaidid:

Maksim Melamed, Bigbank

Bigbanki piiriülese äritegevuse juht Maksim Melamed rääkis Vana-Euroopa turgude vallutamisest internetiturunduse abil, ilma ise seal füüsiliselt kohal olemata.

• Internetiturundus on oluliselt odavam kui tavameedia:
  - Telekampaania Saksamaal – 1,5-3 miljonit eurot/kuu
  - Telekampaania Eestis – 1,5-3 miljonit krooni/kuu
  - Internetikampaania Saksamaal – 200-300 tuhat krooni/kuu
• Internetis ei ole päritolu niivõrd tähtis. Tähtis on hinna ja kvaliteedi suhe.
• Bigbank tõmbas tähelepanu parima hoiuste intressimääraga ja sai Saksa Financial Times veergudele.
• Pole mõtet oma päritolu varjata. Interneti kaudu on see võimalik kergelt välja uurida.
• Koduleht on kasutu, kui sellele ei tule kvaliteetseid külastajaid.
• Kodulehe tõlge sihtturu keeltesse on oluline.
• Rohkem klikke ei tähenda tingimata rohkem müüki. Külastaja peab sooritama veebilehel mõne äriliselt olulise tegevuse.
• Internet on kogemuste saamiseks kõige odavam koht.
• Ilma kasuliku ja huvitava sisuta pole mõtet sotsiaalmeedias figureerida.
• Sisuloomeks on vaja töötajat, kellel on selle jaoks aeg ette nähtud.
• http://www.bigbank.de/ – Bigbanki Saksamaa turule mõeldud veebileht.

  

Elor Pruvli, Google

Elor Pruvli on poolteist aastat töötanud Google's Account Managerina, kes aitab ettevõtetel üles seada efektiivseid Adwords kampaaniaid (alates 5000 EUR/kuu). Ta rääkis interneti ostmislehtrist, tasuvusest (ROI) ning Adwords kampaania üles seadmisest ning tulemuste mõõtmisest Google Analytics abil.

• Living.ee teeb tänu Adwordsile 40% müükidest läbi interneti.
• Ostmislehter koosneb viiest osast:
  - Teadlikkus
  - Kaalutlemine
  - Proovimine
  - Korduvostmine
  - Lojaalsus
• Bännerreklaamid jagunevad kolmeks:
  - Brändireklaam
  - Bränd+tootereklaam
  - Tootereklaam konkreetse pakkumisega
• Internetiturundus Google vahenditega:
  - Google Adwords – külastajate veebilehele suunamiseks
  - Google Trends – suuremate otsitrendide analüüsimiseks
  - Google Analytics – veebilehele tuleva liikluse analüüsimiseks
  - Google Website Optimizer – veebilehe komponentide testimiseks
• Google Adwordsi reklaami positsioon oleneb kahest faktorist:
  - Maksimaalne summa kliki eest, mida reklaamija on nõus maksma (Max CPC)
  - Kvaliteediskoor (Quality Score)
• Kvaliteediskoori komponendid:
  - Kindla märksõna klikkimise määr (CTR)
  - Reklaamteksti ja sihtlehe asjakohasus (optimeeritus otsimootoritele)
  - Eelnevad tulemused
  - Teised asjakohasuse tegurid

Kokkuvõtteks oli seminar põgus ülevaade Google'i arendatavatest projektidest, kuidas ettevõtted saavad end Google abil reklaamida ja millega peaks arvestama veebilehe loomisel, haldamisel ja turundamisel. Kõik esinejad kasutasid valdkonnaspetsiifilist kõnepruuki ja akronüüme nagu purchase funnel, CTR, märksõnade relevantsus jne. Seetõttu jäi ilmselt osa sisust seminarile tulnud internetiturunduse võhikutele arusaamatuks. Seega loodan, et tulevikus taolistel seminaridel mõeldakse rohkem ettevõtjatele, kellele on internetiturundus uus ja kes pole erialase žargooniga kursis.

Kui sinu ettevõte vajab abi internetiturunduses: Google Adwordsi kampaania üles seadmisel ja haldamisel, veebilehe otsimootoritele optimeerimises, kampaanialehtede loomisel, sotsiaalmeedias turundamises jms, siis võta kindlasti meiega ühendust.

Artikli autor Carl Rannaberg tegeleb OKIA's internetiturunduse, Google Adwordsi, otsimootoritele optimeerimise, veebianalüütika ja kõige muuga, mida ühe ärile suunitletud veebilehe juures on vajalik planeerida ja analüüsida. Ta on pidanud tükk aega ka isiklikku internetiturunduse blogi.

Vaata neid ka

• 

  Google ja OKIA kutsuvad veebiturunduse seminarile

• 

  Kuidas saada oma firma Google kohalikesse tulemustesse

• 

  Case study: tarkade urlide mõju otsimootoritele

Elu on näidanud, et keskmiselt 50% veebilehe külastustest tuleb otsimootoritest. Seetõttu on äärmiselt oluline olla otsingutes maksimaalselt esil. Sõltub muidugi turundusest jms, aga keskmiselt. SEO ehk otsimootoritele optimeerimine koosneb kümnetest nõksudest mida otsirobotid oma keerukates algoritmides arvestavad. 

Keegi täpselt ei tea kuidas Google või Neti oma otsitulemusi arvutavad. Siiski on teada mitmed näitajad mis on järeleproovitult tulemusi andnud.

Targad urlid

Üks paljudest parameetritest on nn tark "url" ehk "smart url":

otsimootoritele meeldib vähem selline url:
http://www.kalamaja.ee/index.php?hid=223&page=2684&action=details

rohkem aga selline nö inimloetav url kus otsitav märksõna on urli sees:
http://www.kalamaja.ee/pannkoogi-retsept

NB! On oluline jälgida, et sinu veebis on alamlehti mille urlides on sees võimalikult palju, täpseid ja teemakohaseid märksõnu sees.

Näide ja järeldused

Selle tõestuseks üks näide alloleva graafikuna, kus on ühe küllaltki mahuka sisuga veebilehe otsimootoritest laekumise ja külastatavuse trendid kuude kaupa ajavahemikus 2008 algus kuni 2009 lõpp ehk 2 aastat. Eelmisel suvel sai see suhteliselt vana leht meie poolt täienduse – lisasime targad urlid (punane joon). 

Õrna roheka joonega on näidatud lehe üldine külastatavuse trend. On selge, et protsent otsingutest tõusis järsult juba paari kuu jooksul ning tõstis ka üldist külastatavust võrreldes varasema suhteliselt stabiilse perioodiga.

Numbrid: otsingutest külastajate laekumine tõusis ligi 300%, kodulehe üldine külastatavus tõusis 2008 dets vs 2009 dets üle 200%. Enne tarku urle oli otsimootorite osakaal kõigist külastustest 45%, peale aga 65%. Google ja Neti trendid on muide suhteliselt sarnased.

Selline ühe parameetri mõju ei pruugi alati olla nii tugev, aga mõju on kindlasti olemas. Targad urlid on vaid üks komponent SEO-st, parameetreid on kümneid, nii tehnilisi kui sisuloomet puudutavaid. Kujutate ette mida ära annaks teha kui maksimum-SEO-optimeering teha?

OKIA'l on tugev SEO kompetents  - põhjalik märksõnade analüüs, tehniline analüüs, konkurentide analüüs, lisaks otsimootoriturundus (ehk SEM) läbi Google Adwordsi. Kui huvi võta julgelt ühendust ja vaatame mis teha annab. See on raudselt hästikulutatud ja üsna pika mõjuga investeering.

Vaata neid ka

• Tee ise oma veebilehele kiire SEO audit

• 

  Flash, SEO, gospa.ee näide

• SEO ehk Search engine optimization

Mul on pikka aega olnud tunne, et inimeste kohalolek Twitteris on rohkem illusoorne, Facebookis suheldakse aga päriselt.

Ühel kaunil jäisel päeval oli väike automure (naise diisel, -15, tuktuk, vaikus) ning küsisin huvi pärast nõu nii Twitteris ja Facebookis, eraisikuna. Twitteris on mul ligi 280 jälgijat, Facebookis veidi üle 300 sõbra (tere tulemast liituma). Võrreldav suurusjärk. Twitterist ei tulnud ühtegi reageeringut, Facebookis tekkis aga diskussioon ja sain häid nõuandeid.

Ka varasem kogemus on sarnasena meelde jäänud ja seetõttu tekkinud hoiak, et Twitter on pime auk kus tegelikkuses lahmitakse tühja. Sellest lähtuvalt:

Tähelepanu mõõtmise eksperiment

Palusin Twitteris ning Facebookis kõigil oma kontaktidel testlingile klikkida. Lingid markeerisin Google Analyticsi jaoks loetavaks (vt. head lihtsat abivahendit Google Url Builder). Selge see, et kõik märkajad sellise üleskutsega kaasa ei lähe ja sihtgrupid võivad olla veidi erinevad (Twitteris pigem nn heavy-userid?), aga ümmargust võrdlusmomenti näitab küll.

Tulemus üllatas, sest ootasin vastupidist. Google Analyticsi andmetel klikiti testlinki esimese 12h jooksul Twitteris 25 %, Facebookis 17% sõprade poolt. Ma ei hakanud segmenteerima, seega need on klikid kokku, mitte 100% unikaalsed klikid. Klikke hiljem suurt juurde enam ei tulnud.

Kui võrdleme seda näiteks e-postiturundusega, mis on otsekohesem ja agressiivsem kommunikatsioonivahend, siis seal on kirjade avamine tavaliselt 30-40% kandis (kes laevad koos piltidega kirja, eks tegelik kirja avamise % ole tunduvalt suurem), klikivad (clickrate ehk CTR) tavaliselt 10-30%.

Joonis: kuna info on suhtlusvõrgustikes peamiselt ajalindil,  hajub suurem tähelepanu esimese 3-4 tunniga. Teisisõnu ei saa eeldada, et näiteks hommikune postitus kõigini jõuab – enamus inimesi ei veeda tervet päeva sotsiaalvõrkudes. Seetõttu võiks turunduslikult olla otstarbekas "signaale" saata erinevatel päevadel erinevatel kellaaegadel, sest inimeste rutiinid on erinevad.

Twitteri märgatavus on siiski üsna hea ning "tekstilinti" ajateljel siiski nähakse. Twitter ei sobi (grupi)diskussiooniks nii hästi kui Facebook. Ärme Twitterit veel päris maha mata, kuigi skeptitsism selle perspektiivikuses säilib. Pea kõik kõvemad turundajad (kliendid) kellega olen rääkinud suhtuvad samuti Twitterisse kui üsna arusaamatusse mänguasja.

Kliki ja liitu Eesti suurima turundajate fänniklubiga Facebookis! »

Vaata neid ka

• Facebooki turundamise õppematerjalid kõik ühes kohas

• 

  Meie väike verstapost: 3 x 300

• Õppematerjal: kuidas turundada Facebookis

Suurimad liitunud statistikajagajad viimasel ajal on näiteks Rate.ee, superkinod.ee, on24.ee, upload.ee, naistemaailm.ee, perekool.ee, motors24.ee ja reporter.ee.

Metrixi praktilisus seisneb eelkõige võimaluses näha ajateljel nii edu ja ebaedu ning seeläbi püüda mõista selle tagamaid.

Mis muud kui kutsume üles ka ülejäänud veebisaidid Metrixiga ühinema (õnnestub ehk 2010 a. jooksul 1000 piir ületada?) ning fännilehel arendusettepanekuid tegema. Püüame  jõudumööda oma põhitöö kõrvalt seda head ja kindlasti vajalikku asja edasi arendada.

Vaata neid ka

• 

  Metrix Reloaded! Alustas metrix.station.ee statistikakataloog

• 

  Metrix.ee uuenes – Facebooki graafikud

• 

  Meie väike verstapost: 3 x 300

Eks asja praktiline väärtus tuleb välja läbi praktika mida kellelgi veel pole, seniks: head uurimist.

Vaata neid ka

• 

  Google Adwords: kas pusida ise või lasta eksperdil hallata?

• 

  Metrix 500 – palju õnne!

• 

  Flash, SEO, gospa.ee näide

Käisin hiljuti perega Georg Otsa Spa's lõõgastumas. Olen seal ka varem käinud, ei mäletanud täpset nime ning lõin Googlesse sisse otsingu "Kuressaare spa". Läks päris jupp aega kuniks GO Spa lõpuks üles leidsin.
 

Remark

Vabandan ette, Go Spa: teil on visuaalselt kaunis veebileht ja mõnus spa. Jumaldan teie shokolaadikooki. Toon lihtsalt ühe elulise näite flashi probleemidest.

 
Otsimootorid ei armasta Flashi

Kui sa soovid olla Internetis hästi leitav ning see toetaks su müüki ei ole täielikult flashis tehtud veebileht sugugi hea lahendus. Tõsi, Google otsirobot mingil määral oskab ja suudab flashis tehtud lehti "läbi närida" ja on erinevaid nõkse, ent need tulemused jäävad alla html-lehtedele. Ja oh häda: seni Eestis Googlest populaarsem Neti.ee ei tea flashi-sisse-minemisest üldse midagi.

Selle teemaga haakub ka hiljutine teemakäsitlus SEO'st (Search Engine Optimization ehk otsimootoritele optimeerimisest), kus kohe alguses Eye-tracking näide sellest, et oluline pole isegi mitte Googles vaid esilehele pääseda vaid lausa esimese paari otsitulemuse hulka.

 
Tõestus gospa.ee näitel

Teeme mõned lihtsad loomkatsed – sooritame Googles ja Neti.ee-s erinevaid otsinguid, püüdes aimata sihtgrupi käitumist.

Test 1. Kõigepealt lihtne ülevaade: milliseid gospa.ee veebi leheosasid ja millist  sisu otsirobotid üldse näevad:
http://www.google.com/search?q=site%3Agospa.ee
Üsna nukker vaatepilt.  Veel kurvem seis Neti.ee-s:
http://www.neti.ee/cgi-bin/otsing?query=site%3Awww.gospa.ee+go+spa

Test 2. Otsime spaasid Eestist üldiselt ning ka spetsiifiliselt Saaremaalt ja Kuressaarest:
http://www.google.com/search?hl=et&q=spa+eesti
http://www.google.com/search?hl=et&q=spa+estonia
http://www.google.com/search?hl=et&q=spa+kuressaare
http://www.google.com/search?hl=et&q=spa+saaremaa
Esimesel kolmel Google lehel GO Spad pole, on vaid konkurendid (vt uuesti üleval Eye-tracking kohta käivat). Õnneks otsing "spa saaremaa" leiab Google Mapsist GO Spa siiski üles, kuid kodulehte ennast mitte.

http://www.neti.ee/cgi-bin/otsing?query=spa
http://www.neti.ee/cgi-bin/otsing?query=spa kuressaare
http://www.neti.ee/cgi-bin/otsing?query=spa saaremaa
Kui lihtsalt "spa" ja "spa saaremaa" leiavad vaid konkurente siis "kuressaare spa" suudab siin lõpuks esilehele jõuda. Hea seegi ja seda vaid seetõttu, et Go Spa on Neti lingikataloogi manuaalselt lisatud, otsirobot ei tea Kuressaarest tuhkagi.

Test 3. Otsime konkreetselt nime "go spa"
http://www.google.com/search?hl=et&q=go spa
Nimeline otsing "go spa" Google puhul töötab õnneks kenasti.

http://www.neti.ee/cgi-bin/otsing?query=go+spa
Neti puhul ei leita lehte isegi nimepidi. Ilmselt on siin väike kivi ka Neti algoritmide kapsaaeda, aga kindlasti on põhjused eelkõige leitavuses.

Veel üks numbriline näide

Analüüsisin põgusalt kahe konkureeriva suurettevõtte maikuu veebistatistikat, nimesid nimetamata. Üks on html-veeb, teine täisflash. Mõlemad veebid on suunatud massidele ning nende potensiaalse auditooriumi maht võiks olla enamvähem võrreldav, html-lehe omanik on ehk tuntum. Kumbki ei tee veebis peale kodulehe enda aktiivset internetiturundust. Lisaks on mõlemal kahjuks keerulised ja mittemeeldejäävad domeeninimed.

Html-lehe külastatavus oli 2009 maikuus 18 888, sellest 14 419 Googlest ja Netist.
Flashlehe külastatavus 1276, sellest 279 otsingutest.

HTML-lehe puhul on otsingute osakaal 76%, flashlehe puhul 21%. Kõik ei ole muidugi NII must-valge, aga trend kõikide numbrite puhul on selgelt märgatav.

Moraal

Flash on visuaalselt efektne tehnoloogia – seda toetab ka näiteks GO Spa kodulehe kaunis disain, ent püsiveebiks täies mahus flash reeglina täna siiski ei sobi, eriti kui on lai sihtgrupp, soovitakse olla otsingutes nähtaval, nii Googles kui Netis. Flash veebilehte kaunistavate või praktiliste elementidena – väga lahe. Flash efektsete kampaanialahendustena mis lühiajasuse tõttu niikuinii otsingutesse üldiselt ei jõua – kah üldiselt hea mõte.

Vaata neid ka

• Tee ise oma veebilehele kiire SEO audit

• 

  Case study: tarkade urlide mõju otsimootoritele

• 3 vähemräägitud võtet kuidas tõsta kodulehe külastatavust