Sa võid ju öelda, et Google Analyticsis on näha, millistelt saitidelt külastajad tulevad. Ja kui parasjagu reklaamid mõnel neist saitidest, siis näed ka, kui efektiivne on su kampaania. Kuid see on pool tõde ja tihti isegi vähem.

Linke sildistamata ei näe sa, millised külastajad tulevad su veebilehele läbi reklaami ja millised orgaaniliselt ehk läbi tavalise viite. Samuti pole võimalik vahet teha mitme ühes keskkonnas oleva reklaami efektiivsuses, sest Analytics määrab kõigile ühe ja sama viitava saidi. Vahel juhtub ka, et osad külastajad satuvad „direct traffic“ alla. Seega internetireklaami puhul on linkide sildistamine hädavajalik.

Millal kasutada linkide sildistamist?

• Sa reklaamid oma veebilehte tasulise bänneriga, viitega või mõnel muul kujul
• Sa postitad sotsiaalmeedias (Facebook, Twitter) tihti viiteid oma veebilehe erinevatele alalehtedele (uued blogipostid näiteks)
• Sa saadad välja e-maili uudiskirja

Kuidas linkide sildistamine käib?

1. Vali välja lingid, mida tahad sildistada (näiteks mõni eelnevast nimekirjast)
2. Sildista lingid Google URL builderiga
   a) Sisesta sildistatav URL
   b) Sisesta vajalikud atribuudid
   c) Vajuta "Generate URL"
3. Kopeeri sildistatud URL ja pane see bänneri külge, e-maili kampaaniasse või sotsiaalmeedia postitusse
4. Vaata Google Analyticsist tulemusi

Näide:

Oletame, et sa reklaamid oma tulevast sügiskampaaniat Delfis bänneri, kui ka tekstilingina. Samuti katsetame kahte erinevat värvi bännerit ja kahte erinevat teksti. Link viitab kõigil juhtudel samale kampaanialehele: http://www.nimi.ee/kampaania/

Selleks, et eristada nii külalisi kampaania, saitide ja reklaamide lõikes, siis tuleb meil kõigepealt aru saada, mida tähendavad URL Builderis olevad väljad.

Source – keskkond, kus link asub (portaal, sotsiaalvõrgustik, e-mail jne)
Medium – lingi liik (bänner, e-mail, tekstreklaam)
Term – see on vajalik märksõnareklaamide puhul (Adwordsi puhul pole vaja kasutada, kui Adwordsi ja Analytics kontod on omavahel seotud)
Content – vajalik ühe ja sama kampaania erinevate reklaamide eristamiseks (erineva sisuga bännerid, erinevad reklaamtekstid)
Name – kampaania nimetus (näiteks „sygiskampaania“)

Term ja Content väljad pole kohustuslikud, kuid antud näite puhul on meil mõistlik kasutada Content välja.

Antud näite puhul oleks esimese bänneri puhul väljad järgmised:

Source: Delfi.ee
Medium: banner
Content: kollane
Name: sygiskampaania

URL Builderi vaade:

Tulemuseks saame järgmise URL-i:

http://www.nimi.ee/kampaania/?utm_source=Delfi.ee&utm_medium=banner&utm_content=kollane&utm_campaign=sygiskampaania

Nüüd tuleb sama põhimõtet kasutades ülejäänud kolm linki sildistada ning siis need Delfi-sse saata koos bännerite ja reklaamtekstidega.

Boonusnipp

Kui on vaja korraga palju linke sildistada, siis on mõistlik kasutada selleks mõnda tabeltöötlusprogrammi (MS Excel, Google Spreadsheets jne).
Google Spreadsheets linkide sildistamise tabeli leiad siit.

Tulemuste analüüsimine

Varsti kirjutame ka, mida peale hakata Google Analyticsi infoga ja mis järeldusi teha, kui oled lingid ära sildistanud ning kampaania läbi.

Kas sina sildistad linke ja jälgid erinevate reklaamide ja reklaamikanalite efektiivsust?

Vaata neid ka

• e-Kuldmuna uus tulemine!

• 

  Eksperiment: tähelepanu mõõtmine sotsiaalmeedias

• 

  Tee ise: Facebooki kampaania 1000 kr eest kuus

Summasid võib muidugi mõlemas suunas oluliselt nihutada. Püüan ka selgitada mis on pikk kontakt ja miks see hea on.

Facebook on ka väikeettevõttele sobiv, suurtest rääkimata

Siiani on üsna harva näha väikeettevõtteid end Internetis reklaamimas ja reeglina kui, siis kas Googles (mis on ka hea muidugi) või pisikestes portaalides, viimaste katvus on tegelikult väike. Facebooki (ja ka näiteks Google AdWordsi) eeliseks on see, et sa ei pea maksma tuhandeid kroone päevas bännerilaviini eest mõnes suures saidis kus on minimaalselt 100 000 külastajat liikvel vaid saad alustada sootuks väiksemalt, näiteks 2 eur/päev. Või kui soovid: 20 euri jne. Tulemus ei ole siin küll päris 1:1 korrelatsioonis, st 2 > 20 eur ei suurenda efektiivsust automaatselt 10 korda. Aga mitu head korda küll, elu on näidanud.

Facebook on tuntuim sotsiaalmeedia keskkond. Kas seal annab äri pikaajaliselt turundada on tegelikult teadmata, sest nähtus on uus ja veeb muutub kiirelt. Siiski usun, et lähiaastatel on FB üks paremaid valikuid sotsiaalmeedia komplektis, kuigi ainult sellele panustamine oleks liiga ohtlik ja ka ühekülgne. Hetkel on üsna lihtne veel rongile hüpata, varsti võid konkurentidest maha jääda. Aasta lõpuks on FB-s ca 300 000 eestimaalast, täna 130 000 ja tõus on kiire, täna ca 10-15 000 uut inimest kuus.

Püüa pikka kontakti

Ma nimetan pikaks kontaktiks sellist, kus külastaja ei püüta bannerite abil ühekordselt lehele. Tuli, nägi, läks ja kadus. Pikk kontakt on  Facebooki fanpage, uudiskirja tellija, RSS- või Twitteri-lugeja. Eelistatult seejuures uudiskirja lugeja ja Facebooki kontakt, need on kõige perspektiivikamad. Uudiskirja tellinu või Facebooki fänn võib olla su kommunikatsiooniväljas aastaid ilma, et sealt lahkuks. Kogemus on näidanud, et umbes 1% on neid kes näiteks Facebooki fännide hulgast lahkuvad.

Sotsiaalmeedias tähelepanu mõõtmise eksperiment näitas, et sa saad iga sissekandega ca 20% pikkadest kontaktidest oma tähelepanuvälja. Kui kasutad erinevatel päevadel info lisamisel erinevaid kellaaegu (Twitteri/Facebooki tähelepanu hajub ajateljel ca 4-5h jooksul) peaksid nädalaga suutma enamvähem kõik oma  sõnumiga katta.

Pika kontakti saavutamine (näiteks fännide kogumine Facebookis) on üks asi ja suhteliselt lihtne, teine asi on edaspidi neile turundamine ja enda pildis hoidmine. Nagu kunagi keegi tabavalt kommenteeris – fännides dividende ei maksa. Seega ei saa fännipüüdmise aktsioon olla ainus eesmärk vaid ka jätkuv neile lisaväärtuse pakkumine ja pidevas kommunikatsiooniväljas hoidmine. Ettevaatust, liigne entusiasm (näiteks mitmekordne info saatmine per päev või liigne müügile suunamine) võib fänne peletada. Kolleeg praegu kõrval tõi talle meeldiva näitena Hawaii Expressi – sihtgrupile sobival määral fun'i, natuke häid pakkumisi, kõike parajalt. Kenasti toimivad ka Hortes ja meie enda fännileht.

Lihtne Facebooki kampaania

Mõned näpunäited lihtsaks kampaaniaks. Loovtöö ja ideede osakaal on siin väga abstraktne ning võib edu mõlemas suunas painutada.

1. Loo endale Facebooki fännileht. Sellest ning bannerite lisamisest leiad infot artiklist "Kuidas turundada Facebookis"
2. Tekita fännilehele sisu. See on kõige keerulisem, sest kogu asi taandub reeglina ideele ja vajab loovat lähenemist. Vaata näiteid artiklist "Jagame Facebooki fännidele metsikult auhindu". Samal teemal annab kindlasti ka guugeldada, ise loovalt mõelda või loovagentuuri teenuseid kasutada.
3. Fänne leiad ka vahvate mängudega. Ole ettevaatlik, et neile antav ülesanne ei osutuks liiga keeruliseks, see kahandab osavõtjate arvu miinimumini. Lõpmatuseni mängudega ei köida, tekib küllastumine kui mänguskeem on ikka ja jälle sama.
4. Kui puhtalt fännide arvule rõhuda toimib kõige kindlamalt perioodiline auhinnaloosimine kõigi fännide vahel. Kuna fännide arv ei ole iseenesest eesmärk omaette ja turundamise mõttes jätkusuutlik peaks sellele lisaks pakkuma ka lisaväärtust. Kommiga meelitatud fännide hulgas on kindlasti ka vähem brändilojaalseid inimesi.
5. Mõtle välja sõnum millega tähelepanu püüda ning lisa selles võtmes 1-2 bännerit. Juhend bännerite lisamiseks mainitult p1 viidatud artiklis. Valmisbännereid saad vaadata nende hulgast mis on üleval: Facebooki reklaamitahvel (muutub perioodiliselt ja sinu vanusest/soost/riigist sõltuvalt). Reklaami bänneritel oma fännilehte. Bannerite ostmiseks vajad krediitkaarti.
6. Tea, et ca 30kr eest päevas saad ca 20 000+ reklaaminäitamist ja sõltuvalt bannerist 10-20 klikki. Kuu jooksul teeb see 1000 kr, 600 000+ näitamist ja 500 klikki. Päevas, muidugi sõltuvalt sõnumist/sisust püüad endale 5-15 uut fänni, kuus ca 200-400. Need on üldiselt kõik pikad kontaktid. Keskmiseks "fänni hinnaks" bannerite näitamisel kujuneb suurusjärk 5-10 kr. Nn. tavameedias saad selle hinnaga (ja pigem kallimalt) ühekordse kliki. ROI on väga hea.
7. Kui korrutad eelarve näiteks 5-ga ja kulutad 5000 kr kuus võid resultaadid korrutada 3-4-ga.
8. Jätka seda tegevust püsivalt, leia aega ja erinevaid ideid. Palju ideid tekib juba töö käigus ja kogemusest.
9. Kui võimalik, integreeri kogu FB tegevus oma kodulehega, näiteks blogiga. Kasvata oma kodulehele väärtuste infokogum (näiteks siinne OKIA blogi või nõuanderubriik), postita uue materjali viiteid sotsiaalmeediasse, rohkema sisuga meeldid rohkem ka otsimootoritele, eriti kui mõtled sisu, märksõnad jms korralikult läbi. Püüa leida oma nish, eristu. Pane Facebooki nupuke ja üleskutse kodulehele selgelt nähtavale kohale, seo FB kampaania teiste meediate/kampaaniatega. Kajasta FB mängu oma uudistes.
10. OKIA blogiga alustasime 2009 veebruaris, sotsiaalmeedias (eelkõige Facebookis) 2009 septembris. Seosed on selgelt näha: OKIA.ee külastatavuse graafik. Tuntus on silmnähtavalt tõusnud, nii ajakirjandus kui uus klient tunneb selgelt tõusvat huvi.
11. Alusta, testi, katseta. Püüa ise, osta teenusena sisse või kahasse. Jälgi mida teised teevad, kasuta Metrixi nädala tõusjate abi.
12. Sama kampaania võid koostada ka selliselt, kus osa reklaamidest on suunatud su veebile või kampaaniasaidile, osa fännilehele. Nagu meie teeme.
13. Aasta pärast on sul 3000 fänni, sõpradevõrgustikuna katavad nad suure osa eestimaalastest Facebookis ära. Uue kampaania alustamiseks hea kasvulava, et mõelda välja kuidas panna need 3000 inimest sinu sõnumit levitama (hääletama, sisu looma, soovitama jms). Keskmisel FB (sotsiaalvõrgustiku) kasutajal on 130 sõpra ja ta veedab FB-s päevas 55 min. Seda on 10x enam kui tavameedias. Ole osav ja tee nii, et Sinu fänn on ka Sinu meediapind.

Kui soovid võib kogu planeerimise-loovtöö (ideed, mängud, bannerid, sõnumid) ja organiseerimise (vajadusel ka krediitkaardi kasutamise) OKIA sotsiaalmeedia/internetiturunduse tiim enda peale võtta. Võta julgelt ühendust.
 

Levita kolleegile ja liitu meie fännilehega Facebookis siit »
 

Vaata neid ka

• Kuidas brändida oma ettevõtte Facebook’i fännilehte

• 

  Meie väike verstapost: 3 x 300

• 

  Facebook on küps

Oli 2009 detsember kui istusime maha Eesti Reklaamiagentuuride Liidu (ERAL) presidendi Heily Aavikuga, võtsime kampa ka alati asjaliku Priit Kallase Dreamgrowst ning mõtlesime välja reklaamikonkursi "Kuldmuna" internetikategooria uued reeglid.

Vajaduse tingis asjaolu, et reklaamiagentuuride spetsialistidest koosnev zhürii ning senised kategooriad ei täitnud oma eesmärki – veebireklaam on teatud mõttes spetsiifiline ning seal ei toimi lõpuni samad reeglid mis nn tavameedias, eriti rakenduslike lahenduste puhul. Kindlasti ajapikku asjad loksuvad veel paika, aga esialgne uus nägemus on sel aastal kasutusel.

Eraldi väljatoomist väärib rubriik "eRiik" mis saluteerib Eesti riigi poolt loodud lahendusi. Oleme ju kõva e-riik, tunnustagem seda.

Kategooriad

Internetikategooria uus nimetus on "Digitaalne reklaam" ning see koosneb sellistest osadest ning tingimustest:

Ettevõtete ja organisatsioonide kodulehed

• Veeb peab olema hinnatavas olekus avalik.
• Esitada lehekülje aadress (link)
• Esitada kuni 3 vaadet jpg/png formaadis
• Juhul kui töö on avaldatud enne 2009 aastat, siis peab olema toimunud oluline muudatus, kasutajate poolel 2009 aastal, mis on vaja esitamisel välja tuua.
• Miks esitatakse
• Tulemused

Rakendus

• Rakendus peab olema hinnatavas olekus avalik.
• Esitada lehekülje aadress (link)
• Esitada kuni 3 vaadet jpg/png formaadis
• Juhul kui töö on avaldatud enne 2009 aastat, siis peab olema toimunud oluline muudatus, kasutajate poolel 2009 aastal, mis on vaja esitamisel välja tuua.
• Miks esitatakse
• Tulemused

eRiik

• Lahendus peab olema hinnatavas olekus avalik.
• Esitada kuni 3 vaadet jpg/png formaadis
• Juhul kui töö on avaldatud enne 2009 aastat, siis peab olema toimunud oluline muudatus, kasutajate poolel 2009 aastal, mis on vaja esitamisel välja tuua.
• Miks esitatakse
• Tulemused

Kampaania

• Minimaalselt 3 kampaaniaelementi. Valik: banner, kampaania leht, email, sotsmeedia jne
• Kampaania komponendid peavad olema esitatud toimival kujul linkidena.
• Esitada aadressid (link)
• Esitada kuni 3 vaadet jpg/png formaadis
• Juhul kui töö on avaldatud enne 2009 aastat, siis peab olema toimunud oluline muudatus, kasutajate poolel 2009 aastal, mis on vaja esitamisel välja tuua.
• Miks esitatakse
• Tulemused

Bänner

• Bänner peab olema esitatud toimival kujul.
• Esitada aadress (link)
• Esitada kuni 3 vaadet jpg/png formaadis
• Juhul kui töö on avaldatud enne 2009 aastat, siis peab olema toimunud oluline muudatus, kasutajate poolel 2009 aastal, mis on vaja esitamisel välja tuua.
• Miks esitatakse
• Tulemused

Kampaanialeht

• Kampaanialeht peab olema hinnatavas olekus toimiv.
• Esitada kampaanialehe aadress (link)
• Esitada kuni 3 vaadet jpg/png formaadis
• Juhul kui töö on avaldatud enne 2009 aastat, siis peab olema toimunud oluline muudatus, kasutajate poolel 2009 aastal, mis on vaja esitamisel välja tuua.
• Miks esitatakse
• Tulemused

Sotsiaalne meedia

• Blogi, sotsmeedia (FB fännilehed, Twitter, YouTube)?
• Lahendus peab olema hinnatavas olekus avalik.
• Esitada lehekülje aadress (link)
• Esitada kuni 3 vaadet jpg/png formaadis
• Juhul kui töö on avaldatud enne 2009 aastat, siis peab olema toimunud oluline muudatus, kasutajate poolel 2009 aastal, mis on vaja esitamisel välja tuua.
• Miks esitatakse
• Tulemused

Zhürii

Teine suurem muudatus on zhüriis – see koosneb valdavalt digimeedia tipptegijatest. Rohke lavakogemusega Priit Kallas @ Dreamgrow oli lahkelt nõus hakkama zhürii esimeheks, lisaks 7 zhüriiliiget teistest digimeedia agentuuridest, OKIA nende hulgas.

Info ja tööde esitamise tähtaeg

Täpsemad juhendid leiad siit: eral.vertical.ee

Tööde esitamise tähtaeg on 25. veebruar.

Digiagentuurid, palume rohket osavõttu!

Vaata neid ka

• 

  Kuldmuna konkursi tähtaeg läheneb

• 

  Google Analytics: linkide sildistamine

• 

  Kuldmuna munes meile sotsmuna

Turundaja: loe see artikkel läbi, levita kolleegidele, saate enamikele küsimustele lihtsad vastused ja hakata tegutsema.

Kui Eestis räägitakse turundamisest sotsiaalses meedias, siis suurema osa sellest haarab endale Facebook, natuke ka Twitter, murdosa ülejäänud. Rääkides erinevate turundusjuhtidega on selgelt näha, et Facebook on hetkel peamine sotsiaalmeedia keskkond mida 2010 aastale vastu minnes tõsiselt võetakse, Twitter on pigem väike toetav asjake mille mõttest väga aru ei saada.

Sotsiaalmeedias turundamine on siiamaani suuresti eksperimenteerimine ja seda peaks julgelt proovima, kasvõi väikeste "portsudena". Ka mina räägin senise kogemuse najal.

Olen nüüdseks mõnda aega Facebookis ja Twitteris katsetanud ning neid keskkondi turunduse aspektist jälginud. See artikkel räägib peamiselt Facebookist, Twitteri teema katab enamvähem ära "Twitter – kasulik vahend väike-ettevõtjale?", üldist sotsiaalmeedia infot jagab "Mis on sotsiaalne meedia ja turundamine sotsiaalmeedias?".

Sisukord

• Mis on Facebook? Kuidas seal turundada?
• Probleem: pole aega
• Fännilehed: milleks ja kuidas seda teha?
• Fännilehe sisu on oluline
• Fännimängud, viral, näited
• Bannerid Facebookis: tüübid, nõksud, segmenteerimine, katsetamine
• Banneri lisamisjuhend, hinnad: alusta kasvõi 2$/päev
• Integratsioon kodulehega
• Populaarsemad fännilehed Eestis
• Kui Facebook käib närvidele
• OKIA aitab

Mis on Facebook? Kuidas seal turundada?

Facebook (www.facebook.com) on maailma suurim sotsiaalne võrgustik: 350 miljonit kasutajat, neist 100 000 eestimaalast. Facebookile ennustatakse väga suurt tulevikku ka reklaamikanalina.

Tegevused: otsid tuttavaid, lisate üksteist sõbraks, suhtled, näed esilehel mida sinu sõbrad on teinud (kommenteerinud, pilte lisanud, kedagi sõbraks määranud, mõne fännilehega liitunud jms). Facebooki oluline osa on ka fännilehed (nii äri- kui sotsiaalteemalised), foorumilaadsed grupid jms.

Turundamisel Facebookis kasutatakse üldiselt fännilehti, korraldatakse mänge (viral) ja jagatakse fännidele auhindu (eriti massiline viimasel ajal), tehakse sihitud bannerlahendusi. Neist allpool. Ka välisturule suunatud turundust on Facebookis hea katsetada, sest saad kasutada asukoha filtrit (vt peatükki banneritest ja segmenteerimisest).

Vt. ka Facebook @ Wikipedia ja häid vihjeid fänniklubist "Facebook Ads".

Probleem: pole aega

Kuigi sisuliselt kõik turundajad lubavad lähiajal sotsiaalmeedia turundamise tõsisemalt ette võtta on neil alati ka üks murelaps: kellelgi pole aega, niigi ülekoormatud. Eks see ole kahe otsaga asi: sotsiaalmeedias turundamine on ka turundamine ning asja hooletusse jätmine annab eelise konkurendile. Ma näen siin lisaks ajapuudusele ka kerget hirmu teadmatuse ees, sest sotsiaalmeedia teema on uus ja võõras. Seda see artikkel üritab veidi parandada :)

Aega pole reeglina vaja leida liiga palju, alustuseks kasvõi pool tundi päevas, et teha näiteks üks väike huvitav sissekanne fännilehele. Perspektiivis on just praegu hea aeg sotsiaalmeedias esil olla, sest turundamine seal on veel suhteliselt uus ning saad võita edumaa.

Meie soovitus on: leia see aeg, kasvõi muu turundamise arvelt. Pidage fännilehte kambakesi, terve turundusosakonnaga. Kamba peale suudate end paremini forsseerida, igaüks pool tundi nädalas. Pole ju võimatu?

Võimalusel kaasa loovabi, olgu selleks reklaami- või veebiagentuur, sest kuigi alustada saab ise ja vähese vaevaga on suurema edu taga siiski usin töö ning hea sisu. Vaata ka Gerdi (Taevas) poolt viidatud slaidikava "Basics Of Social Media Roi":

Fännileht: milleks ja kuidas seda teha?

Hetkel on põhiline turundusvõte luua Facebooki oma ettevõtte fännileht ning seda erinevate võimalustega populariseerida. Fännilehe turunduslik mõte laias laastus on:

• ole seal kus inimesed niikuinii iga päev käivad: sotsiaalvõrgustikes (Facebookis täna ca 100 000 eestimaalast, trend on tõusev)
• ole seal sihtgrupile ka NÄHTAV (hea sisu ja promo)
• paku neile huvitavat sisu ning nad on tänulikud (on sinu fännid aastaid)
• sul võib olla lihtsam leida endale Facebooki püsilugejaid kui veebilehe püsikülastajaid, fänniks hakkamine on ühe hiireklõpsu kaugusel. Võrreldes näiteks RSS-ga on Facebook arusaadav, RSS on mingi "keeruline it-meeste-värk". Vt: Mis on RSS?

Oma fännilehe loomiseks klikka näiteks meie fännilehe all vasakul nupule "Loo oma leht". Protseduur võtab aega mõne minuti. Fännilehe loomisel lisa ka fännilehe pilt (näiteks logo või midagi loovamat), laius 200px, kõrgus on vaba. Loe ka, kuidas teha Facebooki fännilehele kena url.

Meie fännileht asub siin: www.facebook.com/okia.ee, tere tulemast liituma, jagame väärt infot.

Fännilehe sisu on oluline

Facebookis on kõige edukamad eelkõige hoiakuid ja elustiili (ka sotsiaalteemad) kajastavad fännilehed, aga läbimõeldult saab huvitavaks teha ka teised valdkonnad, olgu kasvõi meie piiratud sihtgrupiga internetiturunduse fännileht. On mõningaid erandeid, näiteks Hell Hunt, Clazz, mõned kultusbrändid, mis on suutnud arvestatava fännikogukonna koguda ilma sisuta (ja jäetud fännid kui kättevõidetud turundusressurss sisuliselt tähelepanuta), siiski reeglina on just läbimõeldud sisu populaarsuse võtmeks.

Ära ürita läheneda sisuga "osta-meie-häid-tooteid-need-on-hirmus-head". Seda võib ka muidugi teha ja natuke peabki, aga vaoshoitult ning mitte domineerivana. Paku hoopis head huvitavat sisu, näiteks populaarne on "KSA Silmakeskuse" fännileht kus jagatakse huvitavat infot kõige kohta mis puudutab nägemist, prille ja muud säärast. Lahe, hariv. Sekka saad pista ka oma tooteid/teenuseid puudutavat infot.

Fännimängud, viral, näited

Lisaks heale sisule viiakse Facebookis läbi "mänge". Ideed on reeglina lihtsad.

• Näiteks "IKEA" viis ühe Rootsi poe avamisel läbi mängu, kus poe juhataja riputas üles pilte ja palus inimestel end nende piltide külge "taagida" (Facebookis saab määrata piltidel olevaid isikuid): leida lehelt mõni müügilolev objekt, "taagida" oma nimi selle eseme külge ja kui oled esimene – võita see ese endale kingituseks. Tulemusena nägid  "taagijate" sõbrad kõike seda oma seinal (esilehel) ja asi levis kulutulena. Lähemalt loe siit või vaata videot:

• Eestimaine "Kliinik 32" korraldab aga konkursse, näiteks parima naeratusega fotokonkursi.
• "Smartpost" loosib fännide vahel jaanuari lõpus välja 15 000.- reisikinkekaardi ja muid auhindu kui nende fännide arv on selleks hetkeks üle 6000 ning kutsub üles kõiki seda numbrit püüdma. Viral, aga näis kui motiveeriv/toimiv.
• "Sagadi mõis" loosib fännidele välja romantilist elamust nende mõisas.
• "Cinamon" jagab kinopileteid.
• "A. Le Coq" korraldas Facebooki fännidele fännipeo ja jagas neile tasuta õlut. Samuti esitab teemapüstitusi ja palub kaasa rääkida, jagab auhindu, kontserdipileteid pea iga päev. Community-loomine käib silmatorkavalt hoogsalt.
• Vaata ka välismaiseid fännilehti kus on miljoneid fänne: Pringles, Coca-cola, Starbucks, Adidas, Red Bull.
• Vaata altpoolt lisaks Eesti populaarsemate Facebooki fännilehtede edetabelit Metrix.Station.ee.

Bannerid Facebookis: tüübid, nõksud, segmenteerimine, katsetamine

Lisaks heale sisule ja mängudele on efektiivne viis Facebookis kasutada bannereid. Kuigi hiljuti sai kirjutatud artikkel "Mis on banneripimedus?" näitab minu kogemus, et Facebooki bannerid töötavad ja on taskukohased ka väiksematele ettevõtetele.

Bannereid on 2 sisulist tüüpi:

• Tavalised bannerid
  Viitavad mingile urlile, näiteks sinu kampaanialehele
• Spetsiaalsed fännilehtede ja ürituste bannerid
  Kutsuvad inimesi su fännilehega liituma ja saavutama sellega oluliselt pikemat kontakti. Iga banneri all on ka spetsiaalne "Hakka fänniks" nupuke, seega liitumine fännilehega on tõeliselt lihtne.

Näidised: tavaline banner (see pole meie tehtud), fännilehe banner, tavaline banner kutsega tegevusele:

Momendil Sinu segmendile mõeldud bannereid näed Facebooki "Reklaamitahvlilt". Perioodiliselt need muutuvad.

Segmenteerimine põhiandmete alusel
Facebookis saad banneri lisamisel määrata põhiliselt neid parameetreid:

• Reklaaminägijate vanusevahemikku
• Sugu
• Asukohta (riiki, näiteks Soomes ka piirkonda)

Ühtlasi näed jooksvalt mitu inimest sinu valimile vastavad.

Banneri elemendid:

• Pealkiri: kas sobiks "call-to-action" tüüpi pealkiri, mis kutsub klikkima, uurima, tegutsema? (max 25 tähemärki)
• Pilt: peaks olema silmatorkav, eristuv, selge, sest pind on väike: max 110 x 80px (jpg, png, gif, mitteanimeeritud).
• Tekst: lühike, selge, eesmärgistatud.

Eksperimenteeri

• Hea on katsetada erinevaid sõnumeid erinevatele gruppidele.
• Meie proovisime aja jooksul 6-7 erinevat bannerit ning reageerisime kiirelt nende puhul kus oli kohe näha, et tulemus on kesine, asendades mõne teisega.
• Nn. eksperimentaalbanner ei pea päevasest bannerieelarvest liiga suurt osa moodustama.
• Proovi erinevatele vanuse-/soogruppidele erinevaid sõnumeid (kuigi see ei pruugi suurelt erineda, sest inimesi seovad pigem maailmavaated, vähem sugu/vanus).

Banneri lisamisjuhend, hinnad: alusta kasvõi 2$/päev

Facebooki all servas on nupuke "Reklaam", samuti leiad oma fännilehelt paremalt ülevalt spetsiaalse fännilehe banneriloomise nupu "Loo uus kuulutus".

Reklaami lisamiseks vajad krediitkaarti.

Loogika on Facebookis selline:

• Lood kampaania, määrad aja ja päevase eelarve. Näiteks "Jõulukampaania 2009".
• Aeg võib olla taimeriga või püsiv, kuniks ise lõpetad. Näiteks määrad 30 päevase perioodi.
• Määrad päeva maksimumkulu, näiteks 2$.
• Moodustad ühe või mitu bannerit mis selle 2$/päevas eelarve sees tiksuvad. Olgu neid või 10.

Sellega oled fikseerinud, et sinu kuukulu on kokku kuni 60$ (ca 600 kr). Muidugi massiivsemate kampaaniate puhul peaks eelarve märksa kõrgem olema ning võimalusel kombineeritud eesti lokaalse veebimeediaga.

Bannerit saad lisada siin. Lisamine käib küll vastupidi: lisad esimese banneri ning allpool moodustad ka esimese kampaania. Edaspidi saad juba uusi bannereid lisades valida eelnevalt loodud kampaania või teha uue.

Banner läheb peale lisamist Facebooki toimetusse ülevaatamisele, halvemal juhul võib valideerimine aega võtta paar tundi.

Tüübid maksumuselt:

• Maksad iga kliki eest (CPC ehk cost per click)
  Kasuta juhul, kui sind huvitab üldine bränding, tahad olla maksimaalselt pildis, klikkimine pole nii oluline.
• Maksad iga 1000 näitamise eest (CPM ehk cost per mille)
  Kui soovid esitada konkreetset pakkumist, viia inimene konkreetse interaktsioonini (näiteks ostuni, fännilehega liitumisele jms)

Hinnad
Nüüd on vaja võtta selle raha eest maksimaalne. Eelmises peatükis sai mainitud, et osta saab nii kliki- kui näitamisepõhiselt. Keskmised hinnad on ca 0,2-0,3$ (2-3 eek) per klikk või 0,1-0,2 $ (1-2 eek) tuhande näitamise eest. See on kordades soodsam kui kohalikus "tavaveebimeedias". Osavalt tehes aga võid saavutada sarnase klikitavuse (CTR) taseme.

Meie näitame erinevaid bannereid korraga erineva hinnatasemega, mis automaatselt reguleerib ka näidatavuse % kogu kampaania eelarvest: näiteks kõige resultatiivsemat bannerit kuvame ~10 000, üldist brändibannerit 5000 ja eksperimentaalbannerit samuti 5000 korda päevas.

Süsteem pakub sulle ise soovitusliku hinna ja on nn oksjonipõhine: kui oled nõus maksma pigem kõrgema otsa hinda on sinu banner paremini esil, näidatakse rohkem, tulemus on kõrgem (kui tõstsin hinna ülemisele piirile tõusis ka CTR). Kui nõustud maksma pigem vähem: sa ei pruugi saada oma päevakulu täis (kuigi oled nõus maksma 2$/päev näidatakse ja kulutatakse tegelikult vähem), sest eelistatakse teisi, kallimaid. 2$/päevas eest saad suurusjärgus 20 000 näitamist päevas või kümmekond klikki.

Lisaks tuleb olla loov ja eksperimenteeriv, et leida just paremini toimivad reklaamid. Reklaami efektiivsus üldiselt kukub peale esimest nädalat ning vajaks seejärel vahetamist või uuendamist.

Statistika
Facebooki reklaamimootor pakub ka kerget ülevaatlikku statistikat. Näed näitamisi, klikke, kampaaniate või bannerite lõikes, samuti seda mis hinnaga reklaam lõpuks käiku läks. Tihti juhtub, et saad asjad kätte märksa soodsamalt kui pakkumise tegid.

Facebooki banneri lisamine videos (suurem versioon siin):

Integratsioon kodulehega

Kodulehe "goal'ide" ehk eesmärgistatud tegevuste hulka võiksid kuuluda ka sotsiaalmeedia funktsioonid: kutse liituda Facebooki fännilehega, Twitteriga, RSS-vooga, uudiskirjaga. Näed sellist blokki ka meie OKIA blogis üleval paremal.

Tegime ühele kliendile üsna universaalse joonise, mis selle lahti seletab. Kukkus küll veidi kirju välja, aga juurdeseletatult sai enamvähem aru. Konkreetsel kodulehel ostufunktsiooni ei ole, seega goalid on püsikülastajate kogumisel ja füüsilisel kohaletulekul (huvi kontaktilehe vastu). Põhifookuses on koduleht ja Facebook, toetavad Twitter, RSS ja Uudiskiri. Lisaks bannerid Facebookis. Kõik need on seotud eesmärkidega (punased mummud) mis kokkuvõttes külastajaid juurde toovad ning nn. "nõiaringis" ehk püsivalt huviorbiidil hoiavad.

Rahakulu: bannerid Facebookis, SEO (otsimootoritele optimeerimine) ja statistika analüüs ning tarbijamängude auhinnad + sinu enda teatav ajakulu. Kogu skeem on soodne, mistõttu ka hetkel väga populaarne terves maailmas.

Kliki suurendamiseks:

Populaarsemad Eesti Facebooki fännilehed

Lõime koos Freqmediaga Metrixisse (Mis on Metrix?) uue alajaotuse "Facebooki fännilehed", kuhu lisatakse järjest uusi kodumaiseid fännilehti (lisa ka enda oma) ning reastatakse fännide arvu järgi. Kui jälgid suuremaid liikumisi ning vaatad, mida konkreetsel fännilehel parajasti tehti saab ettekujutust nõksudest (fännimängud jms), mis hästi töötavad. Reasta nädala muutuse põhjal – arvestatav õppe- ja analüüsimaterjal, hoia silm peal. Artikli kirjutamise hetkel on Metrixi lahendus veel veidi toores, aga lõpuks jõuavad sinna ka arhiiv ja graafikud.

Kui Facebook käib närvidele

Paljud sõbrad/partnerid on hädas: Facebook käib närvidele, segab, sest saadab kogu aeg meililaviine, samuti on seal kõiksugu tobedaid teste mis on lihtsalt tobedad ja aegaraiskavad. 2 tabletti selle vastu:

• Tüütud e-mailid: üleval servas on nupp "Seaded", sealt "Teated". Korja linnukesed osadelt eest või kasvõi kõigilt. Kursis oled ikkagi: kui Facebooki tuled, on all paremas nurgakeses punane numbrike millele klikates näed viimaseid sinuga seostuvaid tegevusi.
• Totakad testid: kui testid käivad närvidele – kui näed mõnda testi oma esilehe "seinal" – kliki selle järel olevale "Peida" lingile ning seda testitüüpi ei näe sa enam kunagi.

Vaata ka üht koomilist vahepala asjadest, mis Facebookis närvidele käivad:

OKIA aitab

Kui kogu see asi käib üle jõu: võta ühendust, aitame, turundamine sotsiaalmeedias on osa meie igapäevasest tööst, rääkimata hästitoimivatest veebilahendustest.

Vähim, mida eneseharimiseks aga teha saad, on liituda meie Facebooki fännilehega. :)

Vaata neid ka

• Jagame Facebooki fännidele metsikult auhindu!

• 

  Mis on sotsiaalne meedia ja turundamine sotsiaalmeedias?

• 

  Facebakers.com – Facebooki statistika üle maailma

Eile külastas OKIA Akadeemiat Jüri Kaljundi, arutlus käis online-reklaami ehk displeireklaami oleviku ning tuleviku teemadel. Üks nähtuseid, mis teemaga haakub, on banneripimedus. "Banner blindness" ehk banneripimedus iseloomustab külastajate käitumist veebilehtedel banneritega: veebibannereid ignoreeritakse, märgatakse ja klikatakse üha vähem. Võta näiteks Delfi või Postimees: lähed lehele ja tead ette, kus on sisuosa, silm liigub sinna automaatselt.

Jüri kirjutas sellest hiljuti artiklis "Bannerid ei ole klikkimiseks", tsiteerin: 92% inimestest ei kliki peaaegu kunagi ja 84% mitte kunagi. Veebibannerite mittemärkamise ja -klikkimise tendents on süvenev, seda näitavad üha langev CTR (click trough rate) kui ka otsesed mõõtmised eye-trackingu (vt video allpool) abil.

Vastumürgi retsepti tegelikult eriti ei teata ning praegu soovitatakse arvestada, et bannerid toimivad eelkõige branding-vahendina, pikaajaliselt ning viis selle efektiivistamiseks on püüda vaataja tähelepanu võimalikult pikaks ajaks (loovad interaktiivsed bannerid jms). Tsiteerides veel Jüri artiklit: "Positiivse poole pealt selgus, et kuni 30% bänneri nägijatest külastas lähima 3 kuu jooksul bänneritel reklaamitud saite" ja "Bännerreklaami kampaaniaid kaubanduse sektoris uurides selgus, et 82% bännerkampaaniate puhul tõusis reaalne offline müük".

Lisan siia ühe 2min video sellest kuidas eye-tracking süsteem töötab: vastavad vahendid jälgivad inimese pupilli liikumist. Demonstreeritakse ka banneripimedust (vt Virgini bannerit lehe keskel)

Vaata neid ka

• 

  Mida tähendab “call to action” internetiturunduses?

• 

  Maskeeritud bännerid

• 

  Eksperiment: lokkavad bännerimassiivid

Nagu ikka on see turundajale väga oluline temaatika. Näide: Klikivabrik on keskkond, mis liidab enda alla kümneid veebiportaale ja müüb neisse läbivalt reklaami. Hiljuti muudeti taktikat: veebikeskkondi tasustatakse edaspidi mitte näitamiste arvu vaid klikkimiste alusel: iga klikk on väike raha portaalile. Veebiportaalide jaoks oli see katastoofiline muutus, sest käibed kukkusid kolinal, halvemal juhul kümneid kordi. Paljuski on siin põhjuseks ka kehvad bannerid, tihti "call to action" elementide puudumine. Kõik kaotavad.

See on vaid üks näide elust, "call to action" on sama oluline ka veebilehtede puhul. Tõlkes tähendab see "kutse tegevusele", ehk kasutaja mitte ei vaata lihtsalt ilusat pilti vaid teda suunatakse eesmärgistatud tegevustele.

Näiteks Skype veebis on mitu "call to action" elementi juba avalehel, markeerisin need punaste noolekestega:

Näiteks OKIA blogis on "call to action" nupukesed paremal üleval pruunis kastis ja iga blogipostituse lõpus. "Liitu meie RSS-vooga", "Jälgi meid Twitteris" jne. Lisaks kontakti ja teenuste lehel väike kontaktivorm "Võta ühendust" (mis muide toimib hästi). Tasub tähele panna, et tekst pole mitte "Twitter" vaid "Jälgi meid Twitteris", teisisõnu õhutab konkreetsele tegevusele, mitte pole staatiline.

"Call to action" elementidega võib kardinaalselt mõjutada ka bannerreklaami klikitavust. Sul on kena banner, vinge sõnum, aga kui seal pole peal võimalikult ahvatlevat "Kliki siia" või veel parem mingit boonust pakkuvat "Osale auhinna loosimisel siit »" stiilis nupukesi on nende efektiivsus tihti lausa kordades madalam.

Tegin 2 primitiivset bannerinäidet. Mis arvad, kumba klikitaks rohkem?

"Call to action" tegevusi mõõdetakse tavaliselt ka Google Analyticsi abil, sest need on tihti külastajate tegevuste eesmärkideks ("goals"). "Goals’idest" räägin juba mõnes järgnevas artiklis.

Lõpetuseks üks põhjalik artikkel samal teemal koos rohkete näidetega:

http://www.smashingmagazine.com/2009/10/13/call-to-action-buttons-examples-and-best-practices/

Vaata neid ka

• Mis on banneripimedus (banner blindness)?

• Õppematerjal: kuidas turundada Facebookis

• 

  Lühikoolitus: Kuidas planeerida uut kodulehte?