Mida ikkagi näitab Facebooki Reach? Ajab pada?

Kirjutan konkreetselt selle näitega, kuna on tehniliselt minu tööga seotud, aga Help.ee portaaliga tegelen vabatahtlikuna. Eelmine nädal oli Verekeskusel tõsisem kriis ning kutsuti ka Help.ee-d appi teavitust tegema. Tegin kiire punase silmatorkava tilga ja üleskutse, palusin seda infot levitada, ka mõnel suuremal fännisaidil nagu näiteks tuntud "kurgileht", millel on 53000+ fänni ehk 6 korda rohkem kui Help.ee-l. 

Asi läks kiirelt viral'iks, jagamisi tuli ainuüksi Helpi FB lehelt 756 + laikimised jms, lisaks teistele lehtedele jäetud jagamised ja nägemised. 

Statistiliselt tähendab see seda, et postituse kaetavus oli väga kõrge, oluliselt kõrgem kui sellistel puhkudel, kus jagamist ei toimu. Keskmiselt on igal kasutajal 130 sõpra, kellest osa muidugi kattub. Igal juhul peaks nii suure jagamise korral number oluliselt suurenema. Siin panebki imestama FB Insight uus statistika (millest siin äsja kirjutasin) - Reach ei suurenenud peaaegu üldse, vaid 10-20%. Järelikult ei arvesta Reach jagamisi ja sellega kaasnevat lisatähelepanu. Mis on halb,  sest ei anna adekvaatset tagasisidet ja number muutub üsna mõttetuks – palju TEGELIKULT seda kuulutust nähti, see ei tulegi välja. Ometi on Reachi kohta öeldud: The number of unique people, who have seen your post". Või on kellelgi teine teooria? Võetakse seinapostitus ja pilt eraldi, jagamisele läks pilt ning selle statistikat Insights näidata ei suuda?

Samas Virality ja Engaged users tõusis kenasti.

facebook insights, help.ee, reach, viraalturundus, viral marketing, virality