Facebook Deals on nüüd väljas: Foursquare, Groupoun, Cherry panevad poe kinni?

Facebook tõi välja uue lisa oma Places teenusele – Deals. See kujutab endast läbi check-inide kupongi lunastamist, millega on võimalik kohalikus kohvikus näiteks kohv poole hinnaga saada. Dealsiga tuli esialgu kaasa 22 spetsiaalset pakkumist. Üks neist on Gapi oma: 10 000 esimest Gapi poes check-ini tegijat saavad endale tasuta teksad. Nagu Places hetkel, pole ka Deals veel kõikjal saadaval.

Facebook Deals tutvustav video:

Foursquare, Groupon ja Cherry jaoks pidu läbi?

Kui Facebook Places suvel välja tuli, siis kurdeti mitmel pool, et selle juures puudub motivatsioon check-in teha. Foursquare puhul on selleks märgid, spetsiaalsed pakkumised ning punktid. Siiani polnud Places'il ühtegi neist, kuid nüüd on see muutunud. Deals on platvorm, kus turundajad saavad mõne klikiga luua pakkumise. Pakkumisi on nelja tüüpi:

1. Individuaalne pakkumine (individual deal) – selle pakkumisega saab check-ini tegija nö virtuaalse kupongi, mille ettenäitamisel saab pakkumise lunastada. Seda kasutab Gap, jagades välja 10 000 teksapüksi esimestele check-in tegijatele.

2. Sõbra pakkumine (friend deal) – sõbra pakkumine on võimalik lunastada, kui teed check-ini koos oma sõpradega. Näiteks kui teed baaris 7 sõbraga check-ini, siis saad tasuta ringi õllesid.

3. Lojaalsuse pakumine (loyalty deal) – see on justkui asendus praegustele kliendikaartidele, mida keegi kaasas ei viitsi kanda. Pakkumine lunastatakse, kui kasutaja on teinud teatud arvu check-ine.

4. Heategevuslik pakkumine (charity deal) – see on võimalus firmadel koguda raha heategevuse jaoks. Iga kord kui keegi teeb check-ini, siis läheb teatud summa heategevusele.

Facebook astub sellega väga tugevalt Foursquare'i kandadele, sest viimase lokaalsed pakkumised on vägagi sarnased. Places'il on ca 30 miljonit kasutajat võrreldes Foursquare 4 miljoniga. Kuid esialgsete andmete põhjal on Foursquare kasutajad kordades aktiivsemad check-ine tegema. Seda aga enne Deals tulekut. Ma pakun, et Foursquare oma asju päris kokku ei paki, kuid jääb siiski nišiteenuseks, liigutades oma fookuse veidi mujale.

Mis puudutab aga Grouponi ja selle Eesti klooni Cherryt (millele on omakorda veel ohtralt kloone tekkinud), siis on võti Facebooki strateegias äride käest, kes Deals keskkonnas pakkumisi loovad, mitte raha võtta. See on üsna suur põhjus, miks luua enda diil, mitte maksta peale oma toote müümisele läbi Cherry-taoliste keskkondade. Kindlasti ei pane Groupon ja Cherry täna kohe poodi kinni. Tegu on tavapärase turunduse evolutsiooniga. Tehnilised lahendused, mis tegid Cherry võimalikuks, on paari aasta pärast minevik ning neil jääb üle oma teenus järgmisele tasemele viia või uutele Facebook Deals laadsetele lahendustele alla vanduda.

Mida tähendab Facebook Deals turundaja jaoks?

Nagu ma Facebook Places tutvustavas artiklis välja pakkusin, siis varsti asendub kohalike teenusepakkujate jaoks "hakka fänniks" loosung "tee check-in"-ga. Nüüd, kui Deals on väljas, siis olen ma selles vägagi kindel. Ainuke küsimus on aeg, millal see võimalus Eestisse jõuab, sest hetkel pole see isegi terve USA turundajate jaoks saadaval.

Mis kasu saab ettevõte Deals platvormi kasutamisest:

1. Rohkem kliente – maailmas kasutab mobiilset Facebooki ca 200 miljonit kasutajat. Eestis on ca 70 tuhat telefoniomanikku hetkel, kes saavad Facebook mobiilset versiooni kasutada (koos Places lahendusega). Linnas ringi liikudes ilmuvad inimeste mobiilides lähedal asuvad pakkumised, mis annab põhjuse sinu ärist läbi astuda.

2. Tasuta reklaam – Facebooki kasutajal on keskmiselt 130 sõpra. Kui ta teeb sinu äris check-ini või lunastab pakkumise, siis näevad seda oma uudistevoos ka tema sõbrad, kes võivad samuti antud pakkumisest huvitatud olla.

3. Kasvata lojaalsust – kõige kergem viis müüa on olemasolevetele klientidele müüa. Lojaalsuse pakkumised on selleks hea võimalus – anna eeliseid klientidele, kes on tihedad külalised sinu äris.

Kui Deals lõpuks ka Eestisse jõuab, siis saab seda luua sinu ettevõtte Places lehelt. Seda saab teha kolme sammuga:

1. Vali pakkumise tüüp

2. Kirjelda oma pakkumist

3. Lisa juurde tingimused (kogus, aeg jne)

Facebook Places pole ikka veel Eestis?

Facebook Places pole tõesti veel Eestisse jõudnud. Küll on Euroopas mitmed riigid juba sellega liidetud. Tundub, et Facebook liidab riike Places teenusega vastavalt iPhone osakaalule elanikkonnast, sest iPhone rakendus on siiani nende jaoks olnud prioriteet (Android rakendusel polnud hiljuti veel Places teenus saadaval). Eestisse saabub Places tõenäoliselt aasta lõpuks.

Kerge iPhone seadistamise läbi on võimalik ka Eestis Facebook Places kasutada. Selleks pead ühendama oma iPhone'i internetiga läbi USA. See on võimalik VPN-ga ja võttis minul ca 3 minutit aega.

Edit 31.03.2011: Nüüd peaks Facebook Places olema saadaval kõigile Eesti mobiilse Facebooki kasutajatele.

Facebook Deals teenuse tutvustus:

Kas sina näed tulevikus Facebook Dealsi ühena oma firma turunduskanalitest?

check-in, cherry.ee, facebook, facebook places, facebookis turundamine, foursquare, groupon