Ikeast ja veebiküsitlustest
Märkasin üht blogisissekannet "Miks ma ei sobi IKEAsse tööle", kus inimene katsetas IKEA veebitesti abil, kas see annaks talle rohelise tule sinna tööle minna. IKEA ise nimetab seda kultuuritestiks. Tegin läbi, mina ka ei sobi. Võibolla otsitakse selliseid inimesi, kes on sissetallatud süsteemiga kõigiti nõus ja ei püüa omalt poolt midagi lisada või maailma parandada.
IKEA testi leiad siit (soome-keelne).
Samas jäin mõtlema. Reedel korraldasid "World Usability Day" raames Trinidad Consulting ja Webmedia väikese seminari usability teemadel. Seal esines ka energiast pakatav Epp-Kristiina Keerov Altexist kes rääkis sellest, et inimesed vastavad veebiküsitlustele pigem selle alusel, kes nad tahaksid olla, mitte kes nad on. Lisaks mõjutavat üks küsimus teist, moodustades mustreid: näiteks aiatööriistadest "reha" valinu vastas värviküsimusele "roheline", "kirves" valinu aga "punane" jne.
See kõik justkui tõestab, et ka IKEA küsitlusviisard tegelikult ei välista valesid inimesi ega too õigeid esile, sest need vastused ei ole siirad, järelikult on see pigem tulemust pärssiv, sest mõni õige inimene võib jätta kandideerimata.
Kas üldse on võimalik küsitlustega tegelikkust mõõta? Ja mis vahet, kas see on veebiviisard või Emori tädi kes su sohval istub ja küsimusi esitab?
Artjom Kurapov
16.11.2009 16:40
Ma arvan et nendel on lihtsalt vigane gallup. Vaikmisi, kui see on töö-promo leht peavad vähemalt 50% olema läbitud, selleks et näidata
1. ikea tooded teile soobivad ka
2. tulge tööle
Loomulikult head industiaalsed kujundajad tulevad vaatamata sellele mis nende lehel on (või saavad kutse)
Raimo
16.11.2009 22:33
Huvitav test, selle järgi sobiksin IKEAsse tööle, nagu “kuuskantvõti” vms, millele nad viitavad :-) Sellelaadsete küsitluste sisukuse osas kipun samuti sinna poole, et inimesed pigem kirjeldavad seda, kes nad tahavad olla, kui seda, kes nad päriselt on. Ja teine mõõde on tööotsijate jaoks vast veelgi olulisem – inimesed vastavad seda, mida nad arvavad, et neilt oodatakse…
Kuidas seda vältida? Kardan, et seda sedavõrd lihtsa internetiküsitlusega teha on pagana raske, kui mitte võimatu. Ent teisalt on mul ka tunne, et tegelikult pole see ka küsitluse eesmärk – pigem on küsitluse eesmärk tekitada “õigetes” tööotsijates huvi IKEAs töötamise vastu. Kui oled saanud esimese edukogemuse (läbinud edukalt testi – hurraaa!! :-)), siis edasi on juba oluliselt lihtsam jagada enda andmeid andmebaasi. Ja tööandja, ehk IKEA kulud uue töötaja leidmiseks ongi oluliselt väiksemad – potentsiaalsete list on ju olemas ….
Peeter Marvet
17.11.2009 09:12
@raimo – lisaks on kindel, et inimene oskab mingil määral mõelda ja arvutit kasutada, on piisavalt püsiv et 10 küsimust vastata ning märkimisväärne osa neid kes arusaamatu töö omal äranägemisel ikkagi ära teevad (meenutades miskit küsimust mis mulle eriti aktuaalne tundus) saavad kohe välja sõelutud ning HR osakonnal tööd vähem.
ma pigem mõtleks sügavamalt selle peale, kuidas mitte-tööletahtjatele mõjub see, et nad on või ei ole nagu kuuskantvõti. kas ma järgmine kord IKEAs vaatan teenindajate peale alt üles, ikkagi miuke ettevõtte-kultuuripagas?