5 riski veebipartnerit valides
Üha enam tuleb ette, et koostöö veebiteenuse pakkujaga jookseb sasipuntrasse. Põhjuseid on mitmeid: veebimees on kadunud, ei viitsi, ei saa hakkama jms. Räägime nende juhtumite ja oma 13-aastase kogemuse põhjal mõnest riskist mida peaks veebipartnerit valides silmas pidama. Ausalt ja ilustamata.
Jätkusuutlikkus
On oluline, et sinu veebipartner oleks olemas ka 3 aasta pärast ja sa ei pea oma ettevõtte kodulehte uuesti nullist üles ehitama (ja maksma).
See on praegusel keerulisel ajal vast suuremaid riske. Nagu igas teises ärivaldkonnas on ka mitmed veebifirmad uksed sulgenud või sulgemas, püsima jäävad tugevamad. Samas on see ülikriitiline tellijale: reeglina kellegi teise tehtud veebimootorit arendada ei soovita, osata, saada või on see väga kallis. Me teame ka omast kogemusest 2000-ndate aastate .com -mulli lõhkemise aegadest kui hapraks võib muutuda organisatsioon ja tema kompetents kui sa pole valmis piisavalt kiirelt muudatustega kohanduma või raskel ajal õigeid otsuseid langetama.
Reaalne kompetents
Veendu, et kompetents oleks reaalne, case-studyd korralikud, lahendused silmatorkavad.
On kurdetud, et üleskiidetud oskused on osutunud rohkem või vähem blufiks. Portfolios kuulsate brandide mainimine on osutunud faktiks, et kokkupuude on olnud vaid põgus (a la tehtud on 1 banner). See on üks nüanssidest mis eristab tipptegijaid teoreetikutest.
Suurus, koormustaluvus, erinevate vajaduste katmine
Üks mees ei saa osata kõike piisavalt hästi ega leia sinu jaoks alati aega.
Veebi loomise protsess koosneb veebifirma poolt vaadates sellistest kompetentsidest: projektijuhtimine, turundus, loovtöö, disain, html, programmeerimine, mõnel juhul ka copy. On tegijaid, kus üks-kaks meest suudavad freelanceritena pea kõike: projektijuhtimist, disaini, html-i ja sisuhaldust installeerida. Lihtsate ühekordsete vajaduste puhul on see piisav, suuremate ja pikaajaliste projektide puhul aga kriitiline. Mida väiksem veebipartner seda katastroofilisem on mõne tiimiliikme haigestumine, reisile minek või hetkekoormusest sõltumine. Kas sul peab olema ilmtingimata mitu veebipartnerit, et oma ettevõtte e-vajadused ära katta?
Müügifirmad, allhange, kõikuv kvaliteet
Veendu, et veebifirma on võimeline sind püsivalt ja kvaliteetselt teenindama.
Paljud veebifirmad on vaid müügifirmad: neil puudub majasisene tootmiskompetents ehk töötajad on vaid projektijuhid ning kasutatakse allhanget. See oleks iseenesest ju okei, aga probleem on siiski õhus: kasutatavad freelancered pole tihti sinule vajalikul hetkel saadaval või huvitatud, seejärel otsitakse teine-kolmas freelancer kes ei pruugi sind kui klienti tunda ning teeb asjadest "oma nägemuse". Tekib oht kvaliteedi ja ajalise parameetri kõikumisele. Põhjuseid on mitu: veebifirma poliitika, heade spetsialistide vähesus või kättesaadavus.
Süsteemisõltuvus – siduv serveriteenus
Kliendi veebilahendus töötab vaid konkreetse veebipartneri serveris. Riskantne.
Kui veebifirma satub raskustesse kipub neil riistvara jaoks vähe investeeriuguvahendeid jääma, server muutub tihti aeglaseks või suletakse sootuks. Kui veebilahenduse sisuhaldustarkvara ei toimi mõnes neutraalses serveris oled oma hädaga üksi – veeb on maas, keegi aidata ei saa.
Erkki
17.04.2009 08:37
Kaupo, olen sinuga täiesti nõus, aga eks see riskide osa puudutab ka projekti ennast, enamus kodumaiseid veebimeistreid ongi töölistega vahemikus 3-5 inimimest, mis nagu ka turult näha annab suuremate projektide võimalused kätte mõnele suurelemale. Väikseid, personaalseimaid lehti ja lahendusi loovad siiski väikefirmad.
Väiksemate projektidega on risk ja ressursikulu väiksem, mis annabki võimaluse proovida midagi uut, mingi võimaluse eristuda suurest massist. Puhtalt projektijuhtide firmasid loomulikult ei poolda, kuid eks väiksematel ongi heade partnerite olemaslolul siiski võimalik midagigi ära teha. Peaasi, et tehakse hästi ning ei solgita turgu ega Eesti veebimaastikku.
Rein
17.04.2009 14:23
Eks kliendi jaoks on valimisel peale partneri komptentside kriteeriumiks ka konkreetne vajadus. Väikese ühe mehe start-up-i puhul võib 1-2 tegija butiik suurepäraselt vajadused katta. Ja lahendus võib vabalt olla loodud vabavaraliste vahenditega ning klient ostab ainult algseadistust, kujundust ja know-howd. Vajaduste kasvades saab sellise lahendusega minna ka suurema teenusepakkuja manu.
Kaupo Kalda
17.04.2009 15:59
Eks ta nii on. Vajaduste kasvades suurema teenusepakkuja juurde minnes võib samas tekkida olukord kus olemasolev lahendus ei ole kvaliteetselt arendatav ja tuleb ikkagi kõik otsast peale uuesti teha. Meil on selline kogemus olemas lähiminevikust. See pole küll reegel, aga risk siiski. Mõnes mõttes nokk kinni, saba lahti. :)
Van Der Sell
20.04.2009 23:58
Mhm, nii Eesti reklaami- kui veebifirmad on enamjaolt suuruses “mees ja tema koer”. Või “mõned mehed ja nende koerad”:) Nimetame asju õigete nimedega – jätkusuutlik reklaamiagentuur või terkvarafirma algab paarisajast töötajast. Pigem on see piir 500 kandis.
20 töötajaga ettevõte on paraku klassis “kõik teevad kõike”.
Muidugi ei tähenda mu eelnev jutt, et väikeettevõttest ei võiks üht-koma-teist kvaliteetset ja kreatiivset tulla.
Aga suurusjärk 3 või 30 töömesilast – väga suurt vahet pole – mõlemad on kääbusettevõtted.
Kaupo Kalda
21.04.2009 16:33
Ma võin omast kogemusest väita, et vahe 3 või kasvõi 15 on tohutu.
Eksperiment veebifirmadega | OKIA Blogi
18.11.2009 08:47
[...] internetiturunduse kiirrongil. Masu on kahjuks teinud oma töö ka meie nishis ja partneri valik üha [...]